临汾新闻网讯 为有效防范外部欺诈和内部舞弊引发的风险事件，更好地保护银行业消费者合法权益、推动规范运营，日前，中行临汾分行严格贯彻落实银监会《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》，在全行范围内深入开展学习讨论活动，采取四项措施，提高内部控制能力，有效防范柜面业务操作风险。

    该行一是加强制度学习运用。根据风险防控总体要求，结合实际情况，在全行开展学习讨论活动。要求各机构、部门组织学习《员工违规行为处理办法》《管理问责办法》、“双十禁”及典型案例。同时，围绕学习内容，有计划地组织全体员工参加应知应会知识闭卷考试。通过学习讨论和以考促学，教育员工严格遵守各项规章制度，不断提高员工合规意识。

    二是强化内控管理。持续加强过程管理和行为管理工作，要求各机构要“看好自己的门”、“管好自己的人”，着重加强营业场所和员工行为的管理，与员工签订“案件防控承诺责任书”。加强技术防控，在营业网点现金区全面实施同步的录音录像，加快推进理财室区域录音录像工作，记录业务办理的全过程，加强监控员工操作行为，做到问题及早发现及时处置。

    三是开展全面风险排查。抽调专业人员成立内控检查组，坚持采取不定期的“特别检查”或“飞行检查”等方式，调查了解员工违反“双十禁”的情况，持续加强对员工风险排查及对重点岗位员工履职检查。同时，采取现场检查和非现场相结合方式，对全辖营业网点的规章制度执行情况进行全面检查，对存在问题进行逐条反馈，提出整改建议，确保检查效果。

    四是提高客户自我保护意识。针对社会上新型电信诈骗、互联网诈骗、窃取客户资金的多发现象，该行充分利用网点LED屏幕、电视、显示屏和印发宣传折页等方式，向客户广泛讲解金融知识，披露种种骗人伎俩，提醒客户提高警惕、提高社会风险防范能力，进一步强化公众自我保护意识。（刘备）