临汾新闻网讯 日前,一位王姓市民到报社反映了亲身经历的一件事,并要求记者报道出去,提醒更多消费者避免上当受骗,权益受到损坏。
几年前,王先生在市区花果街东边颇有名气的曾石足道馆办了一张卡,按照当时规定交1000元赠送400元,也就是说办了一个1400元的足疗卡,上面赫然写着VIP商务卡,上方还用口取纸写着1400字样。不久消费了400多元,后来由于各种原因,有两年多没有再去,卡上应该还有900多元。
前两天王先生专门按照卡上电话咨询此事,工作人员在仔细询问卡号后,过了一会回话,我们这里电脑没有记录,也许是换了老板就作废了。对不起了。”王先生傻了眼,这900多元就不翼而飞了。
店名还是原来的,电话也是原来的,而900多元却不知道到哪里去了?吃亏的只有消费者了。
这种后任不理前任账的做法是否短期行为?是否是维护一个品牌应有之义?类似这种情况不少,问题是商家的信誉消失了,消费者的权益损坏了,谁来替消费者讨公道。但愿广大消费者在购买这类消费卡时千万谨慎,不要再吃这种哑巴亏。
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