临汾新闻网讯 日前，市民崔女士拨打热线反映，她在福利巷一家餐厅用餐后，工作人员以团购为由拒绝开发票。随即，记者走访发现团购不开发票是普遍现象。12366纳税服务热线的工作人员表示，任何经营行为都要开具发票，商家不能以促销、打折、特惠、甩卖、团购为由，拒绝为消费者开具发票。

    反映：团购消费有“限制”

    崔女士说，上周末，她在某团购网站看到福利巷一家餐厅正在搞活动，便团购了一个158元的四人套餐，晚上和同事前去消费品尝。

    就餐过程中，另外消费了21元的酒水。离开时，崔女士向收银员索要发票，对方称，因为崔女士是团购消费，享受了低价优惠，自然不予开具发票。

    “前几天我就遇到过这样的事，同样是来消费的，为啥不给开发票？商家的做法，不是侵害了消费者的权益？”崔女士说，她是个十足的“团购狂”，不论美容美体，还是吃饭娱乐，她都习惯了团购支付，就商家不给开具发票的情况，她已经遇到好几次，希望相关部门和商家能够重视此类问题。

    商家：现金结账可开具

    在鼓楼广场附近的一家餐厅，记者询问“顾客团购消费是否开发票”时，该店服务员称，按照店内规定，团购消费是不能开发票的，不是我不给开发票，而是店内有这样的规定。团购已经非常优惠，不仅没有利润可图，而且团购网站还要扣除一定的费用，所以商家都不愿意给团购顾客开发票。”随后，记者通过查看美团、糯米、拉手等团购网临汾站看到，商家发布的团购页面上，对团购券的使用有详细规定，但并未对发票问题进行说明。

    当记者拨打电话咨询时，商家无一例外地说，只有到店内现金消费才能开具发票。“因为团购满100元，我们店就会被团购网站扣除7元的费用，搞活动利润本来就低，饭店参加团购只是为了攒人气。”一家特色虾馆的服务员在电话里说，如果消费者想要发票，建议去店里用现金消费。

    部门：不开发票属违规

    商家拒开发票，消费者该如何保障自己的权益？随后，记者拨打了美团网官方客服电话4006605335，工作人员表示，在团购网站团购消费，发票应由商家开具，如果对方拒不开具，消费者可以致电网站客服，由客服和商家协商解决。消费者团购时有电子记录，可以放心消费。如果出现问题，网站会帮忙跟商家协调。

    与此同时，税务服务热线12366的工作人员解释称：《消费者权益保护法》、《税务法》明确规定，消费者有权索要消费凭证，商家有义务向消费者提供正规的税务发票。“根据相关规定，理应由商家为消费者提供发票，团购消费者也有权向商家索要发票。”工作人员说，利润低不能作为不开发票的理由，这样不仅违反了发票管理办法，也涉嫌偷税漏税。遇到这种行为，消费者可以向税务部门投诉举报，也可拨打市政府便民热线12345以及税务热线12366反映。”该工作人员建议，市民要养成主动索要发票的习惯，如果放弃索要发票，一旦发生问题需要维权时，就会因为没有消费凭证而难以维权。（梁娟）