手机卡异地注销难 临汾市民直呼“不人性”

2015-10-14 15:28:05 来源:临汾新闻网

    临汾新闻网讯 “为什么手机卡不能在异地注销呢?这也太不人性化了。”10月11日,研究生崔瑶致电本报热线称,她有一张异地的手机卡不能注销,这个问题让她很烦恼。

    崔瑶是今年刚考上山西师范大学的研究生,为了联系方便,她办理了本地的手机卡,便想着把之前在运城办理的手机号码注销,但临汾移动营业厅的工作人员告诉她,无法办理异地注销业务,如需办理,必须本人持身份证在号码归属地办理。

    “现在很多业务都可以异地办理,为什么注销卡就不能办理?难道为了注销一张手机卡,还要特意跑到运城去?这也太麻烦了。”崔瑶说,客服人员称如果不注销卡,欠费停机三个月会自动销号,但会影响个人信用度。

    为此,记者来到平阳广场一家移动营业网点,一位王姓工作人员称,注销异地手机卡必须本人持有效证件到号码归属地办理,否则欠费停机后会影响用户个人信用度,以后再用身份证办理中国移动的手机卡时,需先缴清之前办卡所欠的费用。

    “如果用户不方便立即到归属地注销号码,可以选择停机保号或者办理‘两城一家’、同城卡、省内携号、全球通等业务。”该工作人员提醒广大市民,为了避免遇到类似问题,最好在离开手机卡归属地之前及时到当地移动营业厅办理手机卡注销业务,以免给日后带来不便。

    记者 梁丽


     

责任编辑:秦芳媛

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