临汾新闻网讯 3月30日,城市客运管理处召开出租汽车服务质量信誉考核工作推进会,市区各出租车公司负责人参加了会议。会议总结了过去一年我市出租车行业的发展情况,确定了在新的一年里,出租车行业要创新发展,主抓服务质量的工作要求。
目前,临汾市区共有经营出租车的企业6家,出租汽车1863辆,从事出租汽车职业的人员超过3000人。3月份以来,受鼓楼南北街拓宽改造工程影响,市区部分主干道限号出行,在这样的环境下,不在限号范围内的出租车成为市民日常出行的主要选择之一。一时之间,出租车能否为市民提供优质文明的服务成为了百姓关注的焦点。而这也成为城市客运管理部门本年度工作开展的重点。
“乘客对出租汽车的需求是信赖而不是依赖!这个行业想要长久发展下去,就必须摒弃不好的从业习惯,认真踏实地为乘客提供良好的乘车环境。”城市客运管理处的工作人员表示,本年度,他们在规范出租汽车服务质量信誉考核工作中,将重点调查乘客对乘坐出租车后的满意程度,这份调查将直接影响出租汽车的考核标准。
据了解,今年我市客运在对出租汽车的日常考核工作中,将重点对出租汽车企业的服务标准进行考核。“一个良好的行业环境,会带动大家一起为树立行业形象而努力,所以本年度,我们会组织出租汽车企业搞一些活动,将整个出租行业带动起来,打造良好的客运环境。”城市客运管理处的工作人员说。
记者 杨全
责任编辑:席沛钊