临汾新闻网讯 阅读提示：购物遇到“山寨货”，促销赠品迷人眼，买时容易退时难……这样的消费陷阱无处不在，令不少消费者花了钱心里还“添堵”。

　　5月1日起，随着《流通领域商品质量监督管理办法》(以下简称《办法》)的正式施行。《办法》有哪些亮点?消费者在选购商品时，又该注意哪些细节?为此，记者走访了市工商局尧都分局，请相关工作人员为市民解析。

　　禁售商品

　　列出六类负面清单

　　近年来，家电、服装、鞋帽、饮品、零食等成了“傍名牌”的重灾区，各种打擦边球的“山寨”行为让消费者真假难辨。

　　大车司机周师傅对此深有感触：这种情况在城乡结合部、农村经常出现，例如‘六个核桃’成了‘六个山核桃’，康师傅’成了‘康帅傅’,‘伊利’成了‘伊俐’等，误导消费者。

　　此外，过期食品在农村市场也屡见不鲜。”据了解，办法》中明确六类商品不得销售，其中包括不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的商品;不符合在商品或者其包装上标注采用产品标准的商品，不符合以商品说明、实物样品等方式表明质量状况的商品，不具备应当具备的使用性能的商品;国家明令淘汰并禁止销售的商品;伪造产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;失效、变质的商品;篡改生产日期的商品。

　　“在以上六类不得销售的商品中，第二类尤为引人关注，且只要是实物与标注不符、涉及虚假宣传的商品，均在此列。”工作人员表示，《办法》以负面清单形式，明确了经营者禁止销售的商品，并将实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等销售方式统一纳入监管，对线上线下经营者一视同仁。

　　“三无”商品不得作为奖品或赠品

　　“消费有奖”积分兑好礼”满额可送小家电”……商家们纷纷打出诱人广告招揽生意，赠品则成为主要的促销手段。不过，不少赠品“身份不明”，是否安全可靠还是未知数。

　　日前，市民李先生从市区平阳广场某手机卖场购入一台价值1999元的智能手机，获赠了一个容量为10000毫安的充电宝和一块备用电池。没想到，充电宝竟是“三无产品”，不仅自身无法补充“能量”，也无法为手机充电。

　　随后，李先生提出了退货、折现的要求，被商家一一拒绝。他顿感无奈：“难道赠品有问题，就该消费者自认倒霉?”

　　“在市场检查中，我们经常发现一些‘三无’商品。由于这些商品往往质量得不到保障，因此，对广大市民的消费安全产生较大影响。”据工作人员介绍，办法》规定，销售者不得购进或者销售来源不明的“三无”商品，不得在销售的商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好等。对销售来源不明“三无”商品的销售者，将依法处罚。对商品名称、厂名、厂址等标识不规范的行为，则依照《产品质量法》的规定处理。

　　赠品是“三无”商品，消费者也可维权。办法》明确规定，经营者提供的奖品、赠品等视同其销售的商品，应当符合本《办法》对商品质量的规定，标识标签不符合规定的商品、禁止销售的商品以及“三无”商品等一律不得作为奖品或赠品，违者将追究其相应的法律责任。

　　线下商品 质量问题7日可退换

　　市民在购物时，经常能听到商家说这样一句话——“要是有质量问题，随时拿回来”。当商品真正出问题时，不少消费者却遭遇刁难。

　　去年年底，家住尧都区体育南街的康先生在一家市场买了一台电热水器，用了没几天就频频出故障。当他与销售商协商解决此事时，商家却翻脸不认账，既不退换货，也不愿意承担维修费用。

　　根据《办法》相关规定，线下商品有质量问题，7天之内可以退换。不符合质量要求的，应依照国家规定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。

　　没有国家规定和当事人约定的，消费者可自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可要求经营者履行更换、修理等义务。

　　“对依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，销售者应当负责退货。”工作人员以此提醒广大销售者，应当及时履行义务，不得故意拖延或者无理拒绝。对于不合格产品的销售方，除了罚款外，情节严重的还会被吊销营业执照。”

　　双管齐下

　　消费者购物更有保障

　　新规实施后，工商部门随之加大了对实体店，尤其是非现场方式购物，如网络、电视、电话、邮购、直销等方式的监管力度。同时，开展了对流通领域商品质量的抽样检查，实现线上线下一体化监管，切实维护消费者的合法权益。

　　对广大市民而言，这无疑是一个好消息。热衷于网购的钱璟不禁为之点赞，她兴奋地说：在网络购物平台买到货不对板、质量差的物品时，可以向消费者所在地工商部门、电商所在地工商部门、销售商所在地工商部门投诉。这三者均可受理，就避免了部门之间‘踢皮球’，极大地保障了消费者的利益。”

　　新规出台，家庭主妇姜女士第一时间将相关内容转发至自己的朋友圈，提醒好友们在消费时格外留意，遇到权益受损时可及时维权。经过一番研究，她和好友们普遍认为：有新规‘撑腰’，购物时便可免去后顾之忧。”记者 成华 李静