临汾新闻网讯 近日，市民马女士购买的平板电脑未过保修期，却被售后告知“已过保修期”，这到底是怎么回事呢?

　　去年10月份，马女士在傻二电脑城购置了一台某品牌平板电脑。今年5月初，她发现平板电脑因充电故障无法使用，便第一时间前往售后申请保修。没想到，被告知该电脑已过了一年质保期，如果维修需另行付费。

　　马女士说，当时商家只给了收据而没有开具发票，商家还表示：“质保一年，在质保期内免费维修。”

　　而今，当马女士拿着收据维修时，售后人员称：“如果没有发票，该平板电脑只能按出厂时间计算质保期。该平板电脑的出厂日期是2015年3月9日，保修期为一年，现在已经过了保修期。”

　　售后人员这样的说辞，让马女士顿时觉得自己被骗了，当时商家做出的维修承诺与售后人员的说法完全不一致。

　　就马女士遇到的“电脑维修期”缩水问题，业内人士称，消费者无论购买何种电子产品，都要向商家索要发票，如果购买的是正规厂家的电子产品，质保时间与售出时间是息息相关的。例如，顾客购买了某品牌电脑，专业售后部门会凭发票时间，计算电脑的质保时间。如果没有发票，保修期则要根据电脑的出厂时间算。这样一来，消费者如果没有发票，恰巧电脑又出现了异常需要修理，那么，保修期就会被“缩水”。另外，保修期的起始时间也因商家而不同，所以消费者购买电脑时，必须问清楚一系列售后问题，维护自己的合法权益。

　　记者 祁欣