临汾新闻网讯 (记者 祁欣)一段时间以来,预付卡成了商家“拴住”客户的一种重要方式,同时,也是商家回笼资金的重要手段。可实际生活中,很多商家因经营不善最终导致商铺关门,于是消费者的“预付卡”也就此被“卡住了”。
近日,市民田女士反映,她曾在解放路一家名为“皇家牧场牛奶店”办理了一张价值200元的牛奶卡,没想到卡办好后,一次没用过店铺就转让了。后来,田女士在市区找寻这家店的踪迹,但一直没找到。办卡过程中,双方没有就具体细则形成书面约定,因此,田女士遭遇退款、维权难的窘境。
记者赶往解放路原“皇家牧场牛奶店”后得知,这家店早在一年前就已转让。现在的店主也不知道原来店主的电话。
对此,田女士只能自认倒霉,她希望其他市民能够提高警惕,在办理预付卡前一定要慎之又慎。
其实,与田女士有同样遭遇的市民并不在少数,他们或办理了美发卡、洗车卡、餐卡等等。记者采访了多位有过类似经历的市民,他们认为预付卡出现问题的商家,往往是规模较小的商家,这些商家一开始为了招揽客户办理了预付卡,然后因经营不善等原因,转让门店,最终导致消费者权益受损。
事实上,有效杜绝预付卡被骗还是有办法的,律师魏俊杰建议,消费者需提高自身的防骗意识;除此之外,在办理预付卡时,消费者要与商家形成一个正规的书面合同,如果权益受损,应第一时间去工商等部门维权;消费者办卡时一定要谨慎选择商家,不要被优惠条件迷惑;办卡之前消费者有必要看一下商家的店铺租赁合同,还要看对方的证照是否齐全,并索要正规发票,以免自身合法权益受到损害时无法维权;办卡时不要充过多的钱,同时密切关注商家的经营状况,一旦发现有什么异常情况,要及时向消费维权部门投诉举报,必要时去公安部门报案。
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