临汾新闻网讯 “我们这两个单元停气20多天了,找物业他们推到燃气公司,找燃气公司人家说找物业协商,大家被当皮球踢来踢去……”7月7日,家住城区尧乡花苑小区1号楼4单元的韩女士向本报反映,他们在停气的日子里,吃饭都成了问题。随后,记者来到该小区,十多位居民七嘴八舌地说起了停气以来的各种遭遇。
燃气公司:找物业
记者看到,在该小区1号楼4单元和5单元的楼宇门处贴着4张太原煤炭气化(集团)临汾燃气有限公司(下称燃气公司)的通知,时间分别是6月16日、6月22日,后两张为7月5日。其内容大致是通知住户因管道漏气,该公司决定于2016年6月16日20时停气,6月22日的通知单上,通知住户赶紧给物业交纳改造管道的费用约30000元,待工程结算后多退少补。
尧乡花苑小区1号楼共有5个单元,每单元10户。算上7月5日停气的一、二、三单元的住户,共50户居民。
“我们家老两口,每天要煎中药,现在实在没办法就在楼下用砖头支了个简易炉子煎药,这不,把围墙都熏黑了……”家住1号楼5单元的已近古稀之年的李女士说,这停气的日子实在是太煎熬了,希望尽快能通气。
“停气后,我去找物业,物业说,是燃气公司停的,物业不代收燃气费,所以这30000元的管道改造费用他们不会收的,要收也得燃气公司的人来收。”该小区1号楼4单元的杨先生说,后来,他们又联系燃气公司,燃气公司称要交费后才能开始维修。
韩女士拨打了燃气公司通知单上留的电话2015966,接线的工作人员称,这个小区确实在6月16日时检查出管道漏气,所以就先停气检修。当问到为什么都20多天过去了,为何还没有进展?该工作人员表示,她不清楚,让拨打6052777的电话咨询。
无奈之下,韩女士又拨通了这个电话号码,接线的工作人员称,该小区的情况已经反映到公司的维护部门了,他们目前正在出施工图纸,还请业主们尽快交纳30000元的管道改造费用。具体怎么交,该接线工作人员说,已经和物业方面沟通好了,叫居民找物业就行。
小区物业:找燃气公司
该小区居民杨先生称,改造费用大部分住户都愿意交,我们最先就是找的物业,可是物业和燃气公司来回推,业主们的火气不打一处来。再说了,我们这楼住进来才十年多,这管道为什么要更换?而不是维修。”记者和该小区的居民代表一起来到该小区庆格物业管理有限公司的办公室,可是房门紧闭,打电话也没有人接,大伙儿只能去门房碰碰运气。正巧,在门房看到了该小区物业的郭姓相关负责人。该负责人见到记者采访,情绪很激动地大声嚷道,你们还找媒体曝光?你们别找物业,直接去找燃气公司……”记者表明来意后,该负责人情绪才稳定。他介绍,物业公司只能在业主和燃气公司中间协调。在20多天前,有住户反映,他们家楼下的燃气管道好像漏气了,于是物业就通知了燃气公司来检查,果然有漏气现象,随即就把4、5单元的管道总阀关了。又过了四五天后,燃气公司就通知他们说需要30000元的管道改造费用,这些需要改造的管道属于小区内部的管道,根据相关条例,费用是由小区居民负担。
“我们物业平时收物业费都特别难,何况这30000元不是个小数目。再说,我们也没有代收过居民的燃气费,这钱,物业收不起来……”该负责人委屈地说,至于燃气公司说和物业沟通好了的事情纯属无稽之谈。
一日三餐是老百姓每天必不可少的,尧乡花苑小区从6月16日20时停气,算到7月7日20时,停气已超过20天,对于居民来说,这被当皮球踢的感觉确实不好受。这个事情到底要如何解决?在记者的建议下,居民代表和物业方面暂时达成一致:燃气公司的相关负责人和居民代表以及物业,三方一起坐下来协商,尽快解居民用气的燃眉之急。
该小区的燃气何时能正常?本报将继续关注。(郝海军)
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