临汾新闻网讯 日前，本网编辑部接到一封署名为“中铁十二局小区全体业主及居民”的信件，反映该小区至今没有供暖，导致700余户居民依旧身处寒冷的生活环境之中。

　　信件反映，该小区位于市区二中路，共有东西两院共700余户居民。在此之前，该小区每年冬季采取依靠自有锅炉，今年道路改造期间，小区物业拆除了锅炉，并在8月份贴出供热管网改造收费通知，向小区居民收取管网建设施工费每平方米38元，收取管网改造费用每平方米18.95元。许多业主认为该费用实际上就是“接口费”，非常不合理，所以拒绝交纳。信件中还反映，采暖季如今已经过了一个多月，不仅没有实现供暖，小区物业还采取了限电及提高电价的方式，居民对此纷纷表示不满。

　　近年来，在许多小区里都存在物业公司与小区居民相对立的现象，双方对各种收费名目和服务质量存在严重的分歧，由此引发的矛盾越来越激烈。本报每年都会接到十余例居民反映物业公司不作为、乱收费的行为。

　　记者认为，双方的矛盾可以慢慢解决，但700余户居民的采暖却是当务之急，希望管理部门或单位能够立足民生，从解决民众的基本需求入手，尽快采取有效措施，实现为该小区700余户居民进行供暖。 柴云祥