临汾新闻网讯 时下,拼团网购呈风尚,网友只要在拼团页面选择商品并下单开团,开团者即为团长,其中团长和团员都可以邀请其他好友参团,达到规定人数则团购成功,参团的人,即可享受超优惠的价格。实际上,被推崇的拼团并非全是“实惠多多”,也存在陷阱。
“拼团”很激动“货到”很受伤
1月9日上午10时,市民安女士在“拼多多”购物网站与多名好友一起拼团购买的大白兔奶糖长途跋涉,历经20天终于到货了。可安女士在拿到包裹的那一刻就愣了。从包裹的外观上看,盒子非常小。当她打开包裹后,更是傻眼了。原本拼团价格29.9元购买的“大白兔奶糖70颗礼盒装”怎么就变成“小白兔奶糖20颗礼盒装”。安女士随即给一起拼团的好友打电话提醒,让他们收货时,先验货再签收。
没等安女士打完电话,她的电话却响了。原来她的一部分好友已经收到奶糖了,情况与她一样,不仅购买的奶糖名称换了,而且奶糖的数量也远远不够。
随即,安女士通过“拼多多”平台联系名为“771店铺”的卖家,说明了自己的遭遇,但是卖家并没有给出任何回复。与此同时,她又联系平台客服,仍没有得到回复。接着她又多次拨打卖家的电话,却总处于关机状态。
“当时在拼团页面上看到大白兔奶糖,我就想起了小时候的味道,所以组织身边的朋友一同参与团购。没想到,被誉为‘网购达人’的我也有走眼的时候。”安女士表示,按照平台规定,卖家如果售假,要按照“假一赔十”的标准来补偿消费者。但是,她的遭遇得不到卖家和平台客服的任何回应。无奈之下,她只好选择自助退单。
难拼真实惠 业内来提醒
截至1月9日晚11时,安女士与朋友的货款全部清退。然而,平台并没有履行“假一赔十”的承诺。结合安女士的遭遇,记者通过其他购物平台了解到,安女士所购买的“大白兔奶糖70颗礼盒装”正常零售价为35元至40元不等。而“拼多多”的团价为29.9元,单从价格而言,买家确实能得到实惠。可是,卖家挂着羊头卖狗肉,让买家花了钱却吃了亏。
“抢实惠的同时,不要忽略对个人隐私的保护。”某团购网站临汾站的一位工作人员分析,有些刚起步的不知名拼团网站,为了吸引人气不惜一再降低团价。用户参团需要下载APP,并填写个人信息。当团购发动的人越多,平台的注册用户数量便不断攀升。无论将来是寻找广告赞助还是销售产品,平台都积累了底气和人脉。
“对于安女士的遭遇,销售平台为其退了货款,她所提供的姓名、地址、手机号码等个人信息却再也退不回来了。”这位工作人员建议,对于不知名的团购网站,最好先在网络搜索相关信息,通过买家发的帖子来分析平台的口碑和资质。如果买家遭遇卖家侵权,一方面可以向官方平台举报、投诉。另一方面,自身要提高警惕不要轻易相信低价或者盲目参与拼团。”
记者 李静 祁欣
责任编辑: 吉政