临汾新闻网讯 “2016年12月底发的货，到了2017年1月9日还没收到，信息显示快件到太原后就不再更新了，不知道是丢了还是快递公司不给送。”1月9日，市民杨先生向本网反映，此前他在网上购买了一件棉衣，可快件在路上走了十多天还没送到家，也不知道到底是咋回事。

　　每年元月初，都是快件投递的高峰期，各快递公司纷纷制定方案，筹备人力，确保快件能早日送到客户手中。然而，本该“更快”的快件，怎么就慢下来了呢?“快递运输车迟迟到不了临汾市区，我们也没有办法。”市区五一东路一快递公司的负责人表示，最近很多顾客都找上门，询问为什么快件还不到，他们只能耐心地解释。

　　“主要是雾霾天气影响，受影响的不只是咱临汾，几乎整个华北地区，快件运输车都受到限号和部分高速路段临时封闭的影响，导致临汾的快件一般会推迟一到两天。”该快递公司负责人说。

　　快件投递出现了延迟，最着急的不是等待收货的顾客，而是快递网点。“快件进不来，我们的发件出不去，顾客着急，我们更着急，有些具有时效要求的发件，如果不能按时到达，不但要赔钱，还要砸自己的招牌。”市区解放路一家快递网点的负责人对记者说。

　　1月10日上午，记者针对“快件迟到”的情况走访了市邮政管理局。“我们已经针对此类情况，和临汾的快递企业进行了沟通，要求他们在遇到快件可能延迟的情况时，要在各公司网点粘贴告示，告知市民快件延迟的原因和可能会延迟的天数。”市邮政管理局的工作人员表示，前期快递企业各营业网点均是以口头方式向客户解释原因，现在需要用纸质的方式发布《告客户书》，及时将全国范围内快件受阻区域、受阻原因、对时限的影响程度等予以公告。

　　记者 杨全