临汾新闻网讯 近日,记者从市国税局获悉,本年度,我市国税系统将在优化服务方面下工夫,加快推进“互联网+临汾税务”发展计划,建设国税地税通办24小时自助办税服务厅,全力打造城市核心区国、地税通办体验圈。
为了进一步方便纳税人依法纳税,该局将创新纳税服务方式,建设“纳税服务110”综合应用平台,为纳税人提供自助办税、业务通办、咨询投诉的政策和技术支持。此外还将加强办税服务厅建设,试行“一窗+专窗”的灵活化窗口设置,大力提高办税效率,推进实体办税服务厅与网上服务平台融合发展,形成线上线下功能互补、前台后台业务贯通、规范高效的办税服务新模式。
同时,该局还将加强纳税人需求统计管理工作,以纳税人满意度调查为基点,建立纳税服务需求采集机制,全方位征求并快速响应纳税人的意见和建议,加强纳税服务投诉管理,提升纳税人投诉办理质效,全面落实优化服务工作。
记者 杨全
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