临汾新闻网讯 在“3·15国际消费者权益保护日”来临之际,3月9日,市消费者协会向社会发布消费警示:提醒广大消费者理性消费莫“冲动”,如遇到消费质量问题或服务问题应及时与商家协商;如无法协商,可向工商或消协部门反映,以维护自己的合法权益。
网上支付防诈骗
随着网购人群数量日益增大,有关“支付宝”网络电信诈骗手段可谓是层出不穷。一是将虚假的淘宝、支付宝、余额宝客服联系方式,推送到搜索结果的靠前位置,以博取消费者的信任,进行诈骗。二是以购物为名,假称支付宝无法支付,再约定将付款金额转给银行卡,通过银行短信与实际业务的时间差,对消费者实施诈骗。三是假冒支付宝页面,先以“实物图”、库存表”等名义将包含木马病毒的压缩文件发至买家或卖家,并诱导其激活木马,导致支付宝途径被转移,将本来应该转入支付宝的钱款转入其账户,或直接操控消费者,实施支付宝诈骗。
在此,市消费者协会提醒广大消费者要熟悉金融理财产品的官方客服联系方式,对通过百度搜索出的官方网站或客服电话等信息保持审慎态度。
网购消费需谨慎
在网站上,有许多产品以低于市场价一半或是更低的价格出现,这种超低价的商品有可能是二手货或是残次品,甚至有可能是冒牌货。有些网站的产品涉嫌虚假宣传,消费者收到的实物与网上看到的样品相差甚远。
为避免更多网络购物纠纷的发生,市消费者协会提醒消费者注意店铺信誉,关注网站店铺口碑及评定,参考其他消费者点评;注意虚假宣传,不要被网站上价格低廉的商品所迷惑,不要轻信商家表面宣传,理性选择商品,避免商品出现货不对版、质量瑕疵等现象。
汽车销售藏猫腻
近年来,汽车类消费纠纷成为消费者投诉的热点和解决的难点,以次充好搞促销、偷梁换柱高配置、变相加价宰顾客、公里数为零藏猫腻、检查不细常扯皮等,都是汽车消费纠纷常见的现象。
为了切实维护消费者合法权益,引导广大消费者安全、理性消费,市消费者协会提醒消费者选购新车时要注意:购车前要仔细阅读所需车型资料,使用说明,检查汽车相关配置是否合乎资料的型号和标准;避免花冤枉钱。建议消费者自行办理税费及上牌、保险等一系列事项,即使选择中介服务机构代办,也应选择正规经销商或代理机构。
假期出游防“陷阱”
随着假期旅游大幕的拉开,为了引导广大消费者更加科学地旅游消费,确保自身的合法权益不受损害,特此提醒广大消费者,旅游出行要多加注意,以免跌入“陷阱”。
谨慎挑选旅行社。消费者要了解旅行社的资质,查看旅行社是否有《旅行社业务经营许可证》《营业执照》《出境旅游业务经营许可证》等证照,再签订旅游合同。要相信自己的判断,管住自己的钱袋,切忌冲动购物,即使购买也要选择正规的商场,要求商家开具发票,标明商品名称、数量、单价,加盖公章,收到发票也要核实清楚、留存,作为日后维权的依据。
记者成华
责任编辑:付基恒