临汾新闻网讯 人无信不立,国无信不强。诚信是信念的坚守,是“美丽心灵”之窗。在翼城县,有这样一位女性,她用信念坚守诚信,用行动践行诺言,用爱心回馈社会,她就是苗文娟,市人大代表、翼城县汇丰幼儿园董事长。
多年来,无论是经营酒店、铁矿,还是经营煤矿、开办幼儿园,一路走来,苗文娟始终坚持以诚为本、以信立业的经营理念,本本分分做人,踏踏实实做事,勤勤恳恳经营,企业不断发展壮大造福社会的同时,苗文娟也因诚信做人做事受到社会各界的一致好评。
商场拼搏 她用承诺赢得信誉
1998年11月,年仅24岁的苗文娟,出任翼城县园义圆大酒店总经理,上任伊始,她就向员工和社会做出三项承诺:一是员工管理,尊重每一位员工的劳动,按时按节发放工资福利,绝不拖欠;二是餐饮管理,保质保量,绝不以次充好、偷工减料,以品质赢信誉、树品牌;三是客服管理,善待每一位客户,以德聚才,诚信惠人。这三项承诺不仅在酒店管理当中得以认真贯彻执行,也贯穿于她多年经营企业的始终。
园义圆大酒店共有职工60余人,月工资最高时达十余万元,自1998年11月成立至2011年停业,无论是创业初期还是2008年经济危机,即使企业财务再紧张,苗文娟也从不拖欠员工工资、福利,结清供货商每一宗货款。
圆梦教育 她用信念树立品牌
引进北京著名幼教品牌——北京红缨教育,建设一所山西省一流的幼儿园是苗文娟多年的梦想。然而,建设过程中4000余万元的巨额投资却超乎当初的预想。2012年4月——2013年9月是苗文娟事业中最困难的一段时间,建筑工人最多时达到150人,仅工资一项一个月就要60余万元。有一段时间资金实在紧张,工人中出现了不安情绪,有人问:“苗总,下月工资能按时发吗?我家孩子上学、老人看病都等着用钱。”苗文娟斩钉截铁地说:“放心,就是砸锅卖铁也一定给你们按时发放工资!”她考虑再三,计划将手下经营的几个公司全部出手,翼城县信用联社闻知此事,伸出援手,解了苗文娟的燃眉之急。
2013年9月,翼城县汇丰幼儿园开园,县物价局核定入园幼儿每人每月收费可达1300元(不包括伙食费)。苗文娟却说:“幼儿园设施争一流,收费我们绝不争一流,为家乡教育做点事才是正路。”建园3年来,苗文娟信守承诺,汇丰幼儿园每名幼儿每月1000元、每天两餐两点伙食免费的收费标准,始终没变。无论市场价格如何变化,幼儿的伙食始终是不收费,不降低标准,并定期聘请幼儿家长进园品评。
2014年冬日的一天,幼儿园早餐例行检查时,苗文娟发现一大锅粥(约300碗)味道有些不对,仔细品尝后发现粥中的花生米虽品相不错,但味道不够好,她立即要求倒掉重做,并对食堂采购的食材全部重新查验。同时,幼儿园还建立了绿色蔬菜基地,建立直供和定点供应相结合的采购制度,确保饭菜保质保量。食堂每出一道新菜,苗文娟都要亲自品尝,她说:“我们向家长承诺,要让孩子吃好,就一定要做到。”
回馈桑梓 她用真情温暖社会
苗文娟深知,自己之所以能走上这条致富之路,全靠党的改革开放的富民政策,作为企业家,在承担社会责任方面,她也是一诺千金。
2001年10月,苗文娟收到隆化镇北捍初中初一年级学生吕仙金的一封求助信,信中说,她母亲早逝,父亲体弱多病,家中仅靠3亩薄田根本无法供养她们姊妹3人上学,渴望能够得到帮助,继续自己的学业。当时,苗文娟的企业尚处于起步阶段,但她义无反顾及时赶到吕仙金家中走访慰问,并搂着小仙金说:“孩子,别担心,阿姨管你上学,我不是只管你这一时,我会管你到大学毕业,有经济能力、能自立为止。”这是苗文娟给孩子的庄严承诺,她也一直是这么做的。历时10年,她资助吕仙金从初中、高中直到大学毕业,并资助她家里把年久失修的3间危房拆掉重建。
陆婷婷、苗龙、冯鑫、冯婉荣、李晓旭、杨斌……类似的故事,俯拾皆是。16年来,苗文娟先后拿出24万元资助8名贫困学生完成了大学学业,其中有小学生,有中学生,也有大学生,只要承诺过的事,苗文娟就会一管到底、从不食言。
得知农民诗人路玉香要出版诗集,苗文娟出资2万元支持;听闻常存智老人想要出版《翼城教育史》,她伸出援手;她还与老八路马克勤老人结成帮扶对子,连续6年探望慰问;为革命老区翟庄村出资2万余元购置育种优质核桃、苹果薄膜……翼城县象棋大赛、首届社区晚会、翼城县春蕾助学行动计划、5·12抗震救灾……
诚信惠三晋,大爱赢佳誉。十多年来,苗文娟先后受到国家、省、市、县多次表彰。荣获“和谐中国·光彩公益事业十大影响力人物”、“山西省优秀青年企业家”、“山西省三八红旗手”……一块块奖牌,一份份荣誉,既是苗文娟多年奋斗轨迹的写真,也是党和政府、社会对苗文娟诚实守信崇高道德品质的肯定。
记者 安月琦 实习生 宁智豪
责任编辑: 吉政