临汾新闻网讯 “您好,‘家立方’来给您送菜了……”1月24日,市区博浩源君临苑小区内的家立方社区e站配送员王俊卿把新鲜的蔬菜和配送单递到了该小区3号楼居民梁先生手中。梁先生接过菜,在配送单上签字验收的时候,王俊卿顺手拎起梁先生家门口放着的两袋垃圾,“这些我帮您带走……”
“送货的时候顺手把顾客家门口的垃圾带下去扔到垃圾桶是我们每一个员工都会做的事情。”在家立方社区e站总经理付敦文看来,王俊卿的一个小举动诠释了家立方社区e站的服务宗旨,“我们要秉持诚实守信的社会理念,用真诚服务每一位顾客。”
家立方社区e站是依托互联网平台建成的一家集“线上线下”为一体的一站式社区生活综合服务平台。成立两年来,家立方社区e站整合了社区优势资源,利用“线上线下”服务体系,用贴心服务给社区居民的生活带来了诸多便利。
走进家立方社区e站的“线下”实体店,琳琅满目的货品排放得整齐有序,来往的顾客络绎不绝。其中一个货架上摆放着来自全市各县(市、区)的特色产品,隰县玉露香梨、吉县苹果、永和红枣……看着货架,付敦文底气十足,“这些可都是我们临汾的特产,吃咱们老百姓种出来的东西心里最舒坦了。”
家立方社区e站仓库距离实体店不远,并且“线上线下”同时供给。
“在微信上进入他们的公众号就可以直接下单了,很快就能送过来,特别方便。”家住该小区3号楼B座的居民刘成辉刚刚在网上进行下单,购买了一桶18L的纯净水,“我平时在接孩子放学的路上,就把做饭要用的菜先下了单,等我一到家,配送员都已经在家门口等着了,真的是方便快捷。”
“我们配送员的工作就是要把货物及时送达到客户手里,每次看到他们的笑容,我工作的就越有劲儿!”配送成功后,王俊卿一溜儿小跑回到仓库,拿起下一份配送单,拣选货物,随即赶往了下一户。
看着王俊卿远去的背影,付敦文对记者说,“家立方社区e站的明天就像我们这些配送员一样,朝气蓬勃,充满干劲儿,这正是电子商务行业发展的前景。我们要本着满足群众对多样性、便利化的生活服务需求,把‘方便社区居家购物、实现邻里和谐共处、提高社区品质生活’的宗旨践行在实际行动中。”
记者 刘静
责任编辑: 吉政