临汾新闻网讯 进入市公安局交警支队古镇科目三考场，首先映入眼帘的是这样的温馨提示：在我们不断整顿考试员队伍、严肃考纪的同时，请广大驾驶证申请人和我们一起共同抵制各类不良风气，不听信谣言，不交‘包过’费，认真参加培训，靠自己的过硬技术完成考试。

　　参加考试的学员们循着指示牌的方向标位，对照大门口考场示意图，伴随着工作人员现场的答疑解惑，学员们增强了自信，减少了怯意，感受到了车管所与学员心贴心的温暖。

　　服务精心 微笑暖心

　　在古镇科目三考场，记者看见山西药科职业技术学院的20岁学员籍世杰，他这是第四次对科目三发起冲击。由于平时忙于学业，籍世杰只能利用暑期时间来学习驾考知识，因此，他不畏酷暑，顶着烈日苦练驾车本领。尽管科目三有过3次不合格的经历，他勤学苦练又一次对科目三发起冲刺。从事科目三考试的考试员介绍说：“对于屡考不过的考生，我们会注意做好心理疏导，鼓励学员刻苦训练，再接再厉。” 一句暖心话，一杯绿豆汤，一把遮阳伞，一个医药箱，倾注了车管人员的关爱和祝福。

　　“过了，我考过了!”半个小时以后，在考场出口再次见到了籍世杰，他正在签名确认，稚嫩的脸上写满了喜悦。同时，他还计划当天联考安全文明常识(俗称科四)。这种便捷式的服务，可以让学员在同一天考科目三、科目四，合格后当场领取驾驶证。籍世杰说道：“现在比以前方便多了，科目三通过后，可以直接考科目四，不用再跑一趟。”

　　其实，不光是眼前的古镇考场，在乔李、三桥等诸多考场均一样。用考试员的话讲：“这就是标准化。每个考场在服务群众内容上，除了按规范要求做好本职工作，更多的是从服务学员的角度发现、整改各类问题，更加便民、利民、惠民，使这个行业能够健康有序地发展下去。”

　　刀刃向内 重塑行风

　　“要严把教练、业务员的准入关，不能让那些损害学员利益的黑教练、业务员再坑害学员，不能让严密的制度流于形式。各驾校校长要负起这个责任，绝不能睁只眼闭只眼，拿制度开玩笑。个别教练为己谋私利，不仅影响了所属驾校的声誉，更为严重的是破坏了整个驾培行业的风气，对这种行为，我们要严厉打击，坚决清除害群之马，维护教考一方净土。”7月17日，在市交警支队二楼会议室召开的全市机动车驾驶人培训、考试工作会议上，支队车管所针对当前驾培行业秩序混乱的现象，对全市40余名驾校负责人提出了批评和具体要求，使在座的校长们红了脸、出了汗，起到了很好的警示教育。

　　这次会议召开前，社会上有些驾照包过的谣言。这些谣言，有的捕风捉影，有的有板有眼，煞有介事，影响极坏。市交警支队车管所在接到反馈后，第一时间召集全市驾校负责人，重申了工作纪律，再三强调行业大局。对此，临汾广易驾校校长廖守业感触极深，他说： “驾培市场更新换代快，每年都有很多新人涌入，在纷繁复杂的浮躁当中，个人素质参差不齐。今天这个会议，开得很及时，直击要害，牵住了‘牛鼻子’。接下来就是狠抓落实，坚定坚决落细，久久为功。”廖守业的这句话说出了诸多驾校负责人的心声，只有持之以恒抓落实，模范带头遵规守章，以上率下，这个行业才能拥有旺盛的生命力，让广大学员获得满足感、幸福感，切实感受到“家”的温暖和温馨。

　　化繁为简 提高效率

　　随着“放管服”改革的深入推进，小型汽车驾驶证全国“一证通考”， 这个惠民举措使外出务工人员、非生源地学生、非户籍地群众实现了就近便利学驾驶证的夙愿，不仅给当地的驾培市场注入了新鲜血液，而且零距离服务了学员，零障碍呼应了群众的诉求。

　　“申请人报考小型汽车驾驶证已通过部分科目考试后，因工作、学习、生活等原因居住地发生变更的，可申请变更考试地点，继续参加剩余科目考试。”据介绍，在2019年5月31日前已通过部分科目考试的，也适用于本措施，但同一申请人只允许变更一次考试地。有了政策的支持，学员驾考走遍天下，以“智”提“质”。

　　现如今，外地来临人员学驾驶证不再需要提交居住证明，也使得外地学员较之前明显增多。面对“放管服”带来的新变化，市公安局交警支队车管所严把工作流程，规范操作。让学员少跑路，让数据多跑路，通过共享考试信息，共享程序所需资料，共享法律法规的规范，使学员办事方便。这种便民化的务实举措，既提升了车管部门的工作效率，也节省了学员办事时间，更贴心、更便利。真正做到驾考服务零空白、零盲区、零死角，把困难留给自己，把方便留给学员，“一诺三化”，在提效扩容中规范驾考工作，对学员的考试诉求马上办、立刻办、一次办。

　　“服务真到位”“微笑好美”“在你们这里考试是一种享受”……在采访过程中，时不时地会听到考试人员这样的赞美。车管所工作系民生，亲民爱民情长久，车管所用心服务，及时主动了解群众诉求，收获群众的夸奖，得到社会的赞许，换来的是群众一张张满意的笑脸，在亲民爱民的服务道路上，他们坚定不移地前进着。

　　记者 李媛