说起“120”急救热线，人们首先想到是一辆鸣着警笛、带着风声、呼啸而过的急救车。的确，急救车总是那样的风尘仆仆，而坐在急救车里的每一个急救人员，无论是大夫，是司机，还是护士，从出车的那一刻，他们就肩负着一项使命;从接到病人的那一刻，他们就已经在和死神开始了比赛。4月23日，记者深入市人民医院急救中心，并随同急救人员出访一线，用手中的笔和镜头记录下了他们奔走在生命线上的点点滴滴。

很多市民总认为市区的“120”急救中心位于解放路上的市人民医院中，但事实上，因为顾及到交通拥堵问题，我市市区的“120”急救中心在交通状况相对较好的迎春南街上。“我们的工作岗位就在急救车中，我们的工作任务就是在接到急救电话后，迅速出诊，接到病患后，在车上进行初步的诊断并做出一系列的抢救措施，然后用最快的速度将病患送到固定或最近医院的急诊室中。”市人民医院“120”急救中心的李爱平主任告诉记者，从患者上车的那一刻，急救人员就肩负着患者的生命，要做出最快、最准确的判断，然后做出最及时的处理，并且还要做出最精准的记录，直到移交急诊室，这样才算完成了自己的工作。

相对其他的医职人员来说，急救大夫的工作压力更大，所需要的专业知识也更多，因为只有急救大夫才需要了解所有的医疗技术，也正因为如此，能成为急救大夫的人总是那样的少。“北京一家大型医院曾招聘了100多个急救大夫，结果一年后只有四个留了下来，这说明这个职业的要求非常高，需要掌握的医疗技术也必须要广泛，假如你只会骨科，但面对大出血的病患，岂不是束手无策。”李主任说，急救对医职人员的要求高，也导致很多人不愿意从事这份工作，压力太大，休息时间太少，出外接诊还会面临很多未知的危险，所以愿意干急救的人一向很少。

人才少，任务重，这就是急救工作目前的处境之一。李主任告诉记者，目前我市市区急救中心共有 九部急救车，十几个急救大夫和二十多个急救护士，为了能确保完成每一个急救任务，大家已经很多年没有休过周末了。“我们忙一些到是不怕，最讨厌的还是那些骚扰电话，因为120这个号码是免费电话，没有手机信号也可以拨通，所以我们经常会接到一些无聊的骚扰电话，要么是虚假信息，要么是打通电话不说话，仅这一项就浪费我们很多的资源。”李主任说，他一直想和警方进行沟通，看能不能对“120”电话设置一些保护。不过，今年急救中心将升级一些系统，升级之后，急救电话就有了过滤的功能，骚扰电话也会慢慢减少的。

急救中心每天都是忙忙碌碌的，偌大的急救平台中，不时有电话响起，而每一次电话铃响起，急救人员都会做好出发的准备，记者随急救人员出访一线，实际了解他们是如何进行急救的。当日10时许，一通来自中大街橄榄苑小区的急救电话吸引了值班人员的注意。

三分钟的准备时间尚未结束，急救人员已经做好了出发的准备，记者随同上了车。

“一支急救队伍需要大夫、护士和司机这三个职业，或者说这三者缺一不可，每一次出发前，我们其实都不知道患者到底是什么情况，因为拨打急救电话的那个人可能并不是患者的亲人，也可能根本说不清楚患者到底出了什么事情。”急救护士许茹告诉记者，一般来说，拨打急救电话时，打电话的人需要清楚地交代患者的地址，要简明、扼要地说明患者的姓名、性别、年龄及主要症状，如突然胸痛、昏迷、出血等，以便可以判断需做哪些急救准备，将患者送往哪家医院最好。

急救车一路飞驰，但走到鼓楼广场的时候，急救大夫张国旗却突然接到总部的电话，随后警笛声停止，车速也渐渐慢了下来。“白跑了，患者自己打车去医院了。”司机赵明泽告诉记者，经常会遇到这样的事情，患者的伤势应该不重，自己可以去医院，这还算好的，有好几次，到了现场之后竟然找不到患者也找不到打急救电话的人，这明显是恶作剧。

虽然白跑了一趟，但急救车里的急救人员并没有感觉到什么。

“这是我们的工作，别人可以恶作剧，可以消遣我们，但我们对待每一个急救电话都必须做到全力以赴，这是我们的职责。”张国旗说。

11时，记者一行刚刚回到急救中心，就又接到一个新的任务—— —木材巷发生一起车祸，有人需要紧急救援。司机赵明泽二话不说，拉响警笛，带着急救小组朝木材巷驶去。“如果是车祸的话，可能会是撞伤，大出血也有可能。”在去的路上，护士许茹一边做着准备一边告诉记者，目前最大的可能就是撞伤，但他们却必须做好全部的准备，因为在生命面前，他们赌不起，只有做好充足的准备，才可以在第一时间里采取有效的抢救措施。

10分钟后，急救车来到了木材巷口，一位老人被人搀扶着站在车祸现场的旁边。“老人刚刚做了心脏搭桥手术，没有撞伤，但老人惊吓到了，心脏很不舒服。”老人的亲人着急地对急救人员说。

急救人员初步判断老人的情况后，将老人带上急救车，大夫张国旗一边给老人做心脏康复术，一边为老人插上氧气。护士许茹一边测量老人的血压，一边记录老人的生命特征。司机赵明泽熟练地驾驶着急救车，用最快的速度朝市人民医院驶去。此时，整个抢救的过程严肃而安静，大夫张国旗不时查看老人的眼睛，并小声交代护士许茹一些事情。就这样，在整个急救小组的精心照顾下，老人顺利被送进市人民医院急诊室内。一番交接之后，此次急救任务顺利完成。

“病患被安全送进急症室，我们的任务就算完成了，我们交接的并不只是病人，还有病人最基本的情况，而急症室的大夫们则会根据这些情况做出最科学的治疗方案。”大夫张国旗告诉记者，做急救这行，态度一定要端正，要随时顾及病患及家属的心情;心思一定要缜密，要及时掌握病患的情况做出准确的抢救方案;头脑一定要冷静，保持良好的状态面对突发情况，并做好急救的一切准备工作。(杨全 田志华)