查处假冒奶粉,应当不遗余力。假冒奶粉吃出人命,固然需要依法查处,假冒奶粉吃了没事,甚至假冒奶粉比品牌奶粉更安全更有营养,也需要依法查处。4月4日,针对近日媒体报道的上海公安部门破获1.7万罐冒牌奶粉案件,食品药品监管部门表示,将协助公安机关严查冒牌产品流向。相关负责人表示,尽管奶粉确实为假冒,但产品符合国家标准,不存在安全风险。

　　假冒奶粉,是“假冒”与“奶粉”的合成。假冒奶粉符合国标,也就告诉消费者可以放心购买和食用假冒奶粉。假冒奶粉“不存在安全风险”的言下之意,是无论消费者已经购买了假冒奶粉,还是准备购买奶粉,都不要对假冒奶粉感到可怕和不安。可乳品安全是一个需要常抓不懈的事情,假冒奶粉能够流入市场,本身就潜伏着危机和风险,假冒奶粉无风险”之说很难安抚民心,也让消费者面临难堪。

　　不难看出,在此次冒牌奶粉案件中,上海警方及食药部门都是高度重视的。现在的问题是,涉案冒牌奶粉的流向问题仍在追查中,有的也许无法追回,或者追回需要付出很大的代价。基于此,相关方面推出“假冒奶粉无风险”说安民告示,是否也为相关方面放松追查召回力度,放缓或者停止追回寻找托辞。如果是这样,将令公众无法理解。

　　实际上，所谓的“假冒奶粉符合国家标准”，即使出于“提醒消费者不要恐慌”的善意，也是一颗蹩脚的“安慰剂”。即使这是一个“善意的谎言”，也起不到安抚消费者情绪的作用。因为，把“没有后果”放在首位，就像是用“情绪稳定”作为结尾一样，在公众眼里，某些官方言辞，已经到了“假作真时真亦假”的地步。还没平息的“问题疫苗”风波，就是因“没有后遗症”而造成公众更大的不满。

　　此次冒牌乳粉事件中，在信息公开与发布方面，政府部门至少要学会将心比心，懂得公众的焦虑和关注点在哪里，一是及早让公众了解相关信息，保障公民的知情权，二是最大限度增加透明度，才有助于减少恐慌和疑虑，增进公众对政府工作的理解和支持。只要披露信息足够及时、准确和全面，非但不会造成恐慌，公众自会感受到政府真心解决问题、对公众健康认真负责的诚意与担当。李媛