临近岁末，各个地方相继开展“送温暖”“献爱心”等慰问活动。这无疑是情牵基层、心系群众之举，也深受广大群众的好评。然而，有的地方在慰问活动中，只注重“慰”而缺少“问”，简单地说上几句话、送上一些慰问品就草草结束，没有达到慰问应有的效果。

　　慰问，顾名思义，就是安慰别人，询问情况。但在实际的慰问活动中，不少领导顶着寒风，亲自把御寒衣被、大米、食用油等慰问品及慰问金送到低保户、优抚对象、孤寡老人等困难群众手中，却很少耐心深入地了解他们心里在想什么，平时生活上缺什么、需要什么。笔者认为，在开展节日慰问活动中，不仅要“慰”，更要“问”，要善“问”，切莫只“慰”不“问”。

　　慰问品只能在物质上满足群众的生活需要，而他们有时更需要精神上的鼓励，我们的党员干部在为困难群众送上慰问品的同时，和他们聊家常、谈农事，把群众当自己的亲戚来对待，在物质、精神上给予支持和鼓励，这样才能真正达到走访慰问的目的，但在“问”的过程中，一定要善“问”，注意方式方法，不要自己“抬高架子”，说的话让群众听起来就是官话套话，更不要在不经意的言语间伤害到困难群众的感情。笔者认为，走访慰问要“慰”更要“问”。

　　“问”出实情。时刻把群众的安危冷暖放在心坎上，做到真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事。领导干部要充分利用走访慰问之机，面对面和群众交流，多倾听群众的心声，多听听群众的“牢骚话”，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需。

　　“问”出实招。我们党的优良传统和作风就是坚持走群众路线，密切联系群众，发挥群众的集体智慧。领导干部要带着感情去参加慰问活动，真心拜群众为师，问计于民，尊重民意，集纳民智。充分调动群众的主观能动性，充分发挥群众的聪明才智，攻克当地发展的“难关”。

　　“问”出实效。转变年终走访慰问的方式和观念，如果仅仅停留在“输血式”救济的层次上，那么年终慰问就无法走出“年年慰问还是困”的怪圈。要使慰问走访达到目的、收到实效，就要变“输血”为“造血”，根据不同困难群体的不同需求，分别采取送政策、送岗位、送技术、送物资等不同的慰问方式和帮扶措施，施之以策，授之以渔，既要送温暖，又要送“恒温”。只有这样，才能让困难群众早日摆脱“慰问暂时脱贫，问后继续贫困”的恶性循环。（严水泉）