临汾新闻网讯 建行临汾分行牢固树立“以客户为中心”和“服务创造价值”的理念,成立行领导牵头、相关部门参加的消费者权益保护领导组,细化工作措施,完善组织制度体系,建立高效的工作机制,创新公众宣传教育形式,强化投诉管理,提升培训效果,加强消保应急管理。建立了“红领巾教育实践基地”,牵头开展“送金融知识进校园”活动,与市总工会合作在临汾分行城区10个网点建立工会与消保服务工作站,积极推进普惠金融工作,开发稽核模型保护客户个人信息,大力开展学好用好活动,提升全员优质文明服务水平,提高了广大客户满意度。(张永亮)
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