临汾新闻网讯 洪洞农商银行开展“清收风暴”活动以来，全行上下积极行动、坚决执行，清收一线涌现出许多动人故事和先进人物，万安支行客户经理贾万龙就是清收业绩特别突出的一位。

　　抓大不放小

　　“笨鸟先飞，挑战自己、战胜自己才能成功!”活动伊始，贾万龙就暗下决心。他内心对清收不良贷款工作十分焦虑，这份焦虑来自于他知道这项工作难度之大，更来自强烈的集体荣誉感——害怕自己清收进度慢，拖了支行的后腿。

　　“作为一名客户经理，无论数额大小，笔笔准确无误，才能无愧于心。”贾万龙说。驻村入户、精准确定清收对象，是贾万龙的一个工作法宝。他根据清收明细，住到村里，全天候走访，挨家挨户上门，及时登记有价值的信息，从中选择当前需要重点关注的贷户。每天，在坚持做好整村授信工作不打折的同时，贾万龙一有时间就走访，不放过每一个入户的机会。刚开始的时候做了一整天的工作，讲政策、算得失，费尽了口舌，收获却不大，甚至仅仅收到几十元。但贾万龙还是感到满意——毕竟朝着目标又前进了一小步。

　　“要实现成千上万的清收目标，必须从清收小额贷款起步。”在贾万龙看来，数额无论大小，都体现着工作态度，都是自己的工作职责。就这样，贾万龙抓大不放小，一步一步踏踏实实，把清收工作扎扎实实地向前推进。

　　诚信赢信赖

　　“员工的一言一行，代表银行的形象”，在贾万龙看来，员工的诚信更是工作质量的体现。因此贾万龙每一次走访，都严格遵守约定，践行诚信。

　　有一次，贾万龙提前与贷户约定见面商量还款计划。到了约定的那天，天空突然乌云密布，雷声阵阵。他提前起程，确保如约到达……虽然溅了一身泥水，但他准时来到贷户院里。“时间就是金钱，你们的时间同样宝贵。”贾万龙说。在场的人无不动容，深有感触地说：“没想到农商行的人这么守时。看来，定下的事，就是雷打不动!”

　　这些琐碎事、小细节，看似不起眼，却对于清收工作大有裨益。就这样，贾万龙以客户为出发点，设身处地为贷户着想，用诚实守信，赢得了客户的信赖，赢得了贷户的配合。

　　攻心见实效

　　贷户的情况不一，问题各种各样。但存在共同的规律：随着社会征信制度越来越健全，所有贷户都会害怕因不良贷款而对自己正常生活产生影响。

　　针对贷户这个心理，贾万龙每次上门，主要与贷户讲两点：一是对于不良贷户，将通过法律手段，拉入个人征信“黑名单”。“黑名单”不但会让本人的出行、消费受到限制，甚至会影响到子女的上学、就业;二是对于确实有困难并积极配合的贷户，农商行会给予一定的帮助，争取政策扶持。

　　有一次，贾万龙在清收工作中接触到一个贷款1.5万元的贷户。贷户在外地打工，贾万龙先上门与其父母充分沟通，获取了该贷户的准确联系方式。电话里，贾万龙深入细致地给该贷户讲解了“黑名单”带来的后果，使该贷户当月便先还款1000元。贾万龙在收款当天，便给该贷户办好还款回单，此举进一步加深了双方的信任关系。之后该贷户诉说各种困难，表示余款暂时不能归还。“还完债，不仅自己内心轻松，也为孩子的未来发展铺平道路。你现在帮不了孩子，但坚决不给孩子成长路上添加绊脚石。”贾万龙继续举实例、讲道理，用真实事例让贷户明白、理解按时还贷的重要性。同时，针对该贷户的实际困难，贾万龙帮其制定了分期还款计划。令贾万龙惊喜的是，当他月底向该贷户催收约定的一笔2000元还款时，贷户主动提出，一次还清全部1.4万元贷款余款。

　　没有白流的汗水，没有白付出的辛劳。贾万龙的用心加勤奋，换来了丰硕成果。截至6月末，贾万龙清收不良贷款68笔、本金54.85万元、利息3.79万元;累计上门清收120户，电话催收41户，签订催收通知书40份，分期还款计划10份，个人清收进度占到万安支行的55.24%。他被同事们亲切地称为清收不良贷款的“达人”!

　　记者 刘文军