衣食住行一直都是老百姓关心的话题，如今，随着社会分工的细化，家政服务员也越来越受到社会的关注。近日，经家政服务员黄俊芳本人以及她的雇主同意，记者跟随她体验了家政服务员的工作，并从她们的视角，感受她们的辛酸与快乐。
当天早晨，记者陪同黄俊芳去菜市场买菜，随后来到了位于福利巷的雇主家。一进门她就忙着为雇主家人准备早餐，吃完早饭，当雇主刘女士出门后，黄俊芳便开始麻利地收拾起来，扫地、洗碗、擦窗、浇花，这些繁琐的家务在她有条不紊地节奏中逐渐完成，干活的同时，她向记者娓娓讲述了自己的故事……
36岁的黄俊芳是尧都区金殿镇坛地村的一位普通农民，她曾在金殿镇卖过服装，在饭店当过服务员，在西餐厅做过厨师。然而，家政服务员这份她曾经想都没有想过的职业，如今一干就是６年。
“那时候，我在镇上开了一个服装店，但是这个工作要早出晚归，挣不了几个钱，也没有时间照顾孩子，干脆就不干了。可是，我又是个闲不住的人，孩子住校以后，我就寻思着再干点什么，这时候同村的一个朋友就帮我介绍了家庭服务员这份工作。刚开始，我自己心里也犯嘀咕，觉得这个工作不怎么体面。可后来，我寻思着咱是凭自己的双手挣口饭吃，又不偷不抢的，并且我坚信：三百六十行，行行出状元。只要肯吃苦，我一定会干好这份工作。”
“当然，做家政工作也不是事事如意。记得有一年，我在蒲县的一户人家做家政服务员，当时双方约定好每月放假３天，由于家里没有什么大事就一直没有回去，我一连干了两个月，没有休息过一天。本以为月底我可以顺利的请假两天，回家看看，但雇主的一个动作让我至今难忘。”说着，黄俊芳抹了一把眼泪，“这个月底我想回家看看，能不能把这两个月的工资结一下。”“你的工资是我婆婆负责的，我不管。”听到这个年轻的雇主这样说话，黄俊芳当时并没有生气，但是让她没有想到的是，不一会儿的工夫，雇主拿着她的工资摔到了茶几上，“你不是要工资嘛，这是你的工资。”就是这样一个简单的动作，让她难过了很久。“我当时觉得自己很委屈，在家都没受过这样的气，当时就气得直哭……这是我应得的，为什么要摔给我呢？”说到这里，黄俊芳眼中噙满泪水。
“这样的委屈不止一次，但是我觉得人要将心比心，我便和她好好沟通了一番。那一次谈话后，她就把我当成自家的姐姐看待。”由于黄俊芳的通情达理，为自己赢得了信誉，雇主又与她续了约，这一次她因宽容而获得了收获。
“通过这次经历，我觉得很多雇主总会有这样或那样的顾虑，不过这也是人之常情，我可以理解。”黄俊芳感慨道：“虽然家政服务与人们的生活和工作息息相关，但是没有具体的规定就不是长久之计，为了能让雇主更加放心，我目前已经加入到了一家家政服务有限公司，并且公司还为我们办理了‘健康证’、‘家政职业责任险’，有了这样的保证，我相信每一位员工都会更加自信，雇主也会更加放心。”
黄俊芳说，每在一位雇主家干过一段时间，就会像一家人一样其乐融融，“你还别说，有时候我还真舍不得走！虽然最终都分开了，但我和一些雇主还经常保持着联系，就像朋友一样，有时候接到雇主们给我打来的电话，真的特别感动。”黄俊芳用自己的细心、耐心和诚心给每一位雇主提供了温馨舒适的居住环境，也将自己的爱心传递给更多的雇主。用她自己的话来说，当一名家政服务员是辛苦，但在这辛苦之中，感受到的是一种踏实的幸福和甘甜。（记者 许丽）

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