布行老板的经营“义方”

2012-03-14 09:15:00 来源:临汾新闻网   浏览次数:


陈记布行的老板——陈桃文,今年45岁,是湖南常德地区石门县人,出身于裁缝世家,从记事起就跟着父亲学习裁缝手艺。1991年跟着舅舅闯荡临汾,伊始先跟着一个浙江老板做了两年衣服。1993年回老家完婚后,因为感觉在临汾更有发展空间,陈桃文做通了妻子的思想工作,夫妻俩一道来到了千里之外的临汾打拼。两年的打工磨砺让陈桃文学到了很多,羽翼渐丰的他想趁自己还年轻“单飞”开店。想法付诸于实施,自然离不开舅舅的鼎立支持,当年9月,一家裁缝店在汾东外环路上正式挂牌营业。前几年生意犹可,不过随着经济的飞速发展,传统的手工作坊市场受到急剧的蚕食挤压。由于客源日渐萎靡,2003年,穷则思变的陈桃文又改行主营床上用品,也就是现在的“陈记布行”。言谈中,陈桃文的脸上难掩倦怠的神色:“今天早上坐了一夜火车才从石家庄回来,以前一般进货都是去西安、郑州、侯马等地,这次去石家庄那边了解市场,打通进货渠道。”
这时,有几名女性顾客推门进来挑布料做床单:“这个料子是纯棉的吗?”陈桃文如实作答:“这个不是百分百的纯棉,有20%的丝。”其中一名顾客追问:“时间长了会起球吗?”陈桃文神情严肃:“这个我不敢保证,以前没降价时是100%的棉,现在保不准了。因为我自己用过,确实也起球。是啥就是啥,不说假话。”一番有一说一,开诚布公的表态让大伙儿心悦诚服。精挑细选过后,陈桃文开始扯布,他熟练的动作,精准的手法引来顾客们阵阵由衷赞叹。布扯好后媳妇就在里间的缝纫机上开始缝边制作。没一会儿就好了。记者问:“给顾客缝边制作是免费的?”“是啊!现在都这样,免费服务。”
陈桃文告诉记者,由于自己长期以来秉持重诚信讲实话,以诚待人、以信取人的经营原则,店里的回头客一直很多。虽然现在连开了好几家布行,但老顾客依旧是络绎不绝。
之后又进来一位男士,咨询身上的外套拉锁是换还是修。陈桃文认真查看后建议还是换个拉锁更好,一劳永逸。男子连连点头,满意而归。
“我的衣服弄好了没?”一位女性顾客进门就问。
“好了好了,早好了,里面还有一个存折?”陈桃文笑逐颜开。
“哦,是,忘了掏了,我放心,嘿嘿。”那位顾客大姐爽朗地笑着,“行,挺好的,一直都弄不开拉锁,这下好了。”在临汾生活逾20年的陈桃文夫妇早已把这里视为自己的第二故乡,跟街坊四邻相处的都很融洽。2004年时他在汾东买了一座小院,现在一家三口其乐融融地在一起生活,儿子也考上了高中。陈桃文告诉记者:“现在唯一的遗憾就是没能在父母身边伺候他们,总觉得对不起他们二老,每到春节的时候回去探望,希望能够多尽点孝心!”(本报记者 王小庚 实习生 马丽)

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