他叫陈强，是吉县邮政局的一名普通投递员。那年，18岁的陈强高中毕业后应聘成为一名邮递员，至今已在这个岗位坚守了整整10年。陈强所负责的线路面广、点多、路难行，却没有一次申告记录，从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件的现象，投递准确率高达100%。
“我对这条路线已经很熟悉了，轻易不能请假，要为客户的利益着想，‘顾客至上’嘛。每一位客户都是一个窗口，而我们就是那个擦亮玻璃的人。”多年来，他一直用自己的行动践行着心中的诺言。
近年来，随着网上购物的用户逐渐增多，陈强每日的投递量也在不断加大。2011年10月，他每天的投递量要比平常多出两倍，为了把每个邮件按时送到客户手中，他每天加班加点，增加频次投递。当领导决定为他增加一名投递员共同分担工作任务时，他婉言谢绝。“局里职工少，大家工作量都不小，我还年轻，可以多做一些。每每看到客户们满意的笑容时，我觉得再苦再累也值。”陈强总是面带微笑工作，主动帮助其他职工完成工作任务。他在报刊收订中，始终用行动诠释着“多说一句话，多走一截路”这句话，时常根据不同用户的喜好为他们推荐适合的报刊，还利用业余时间学习文化知识，准备参加成人高考；在工作上，他非常喜欢钻研业务，努力学习理论知识，提高自身素质，还经常虚心向老职工请教。
如今，近而立之年的陈强仍旧坚守岗位，敬业奉献。2009年，他被市局评为先进工作者，连续多年荣获县邮政系统先进个人荣誉称号，成为吉县邮政局员工的模范、杰出代表，并得到上级领导及市民充分肯定与赞许，这既是对他的鼓舞，也是对他的鞭策。

记者 段小婷

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