山间小路雨天一团糟，跌滑摔跤是常有的事，仗着年轻，石全奎经常扛起车子和邮件送报刊信件入户，硬是保证了不搭带、捎转、丢点甩片。后来，他又调整到南唐段、城市投递员等岗位，十几年来累计行程二十多万公里，投递各类报刊950余万件，从未发生过差错，从没有积压延误过投递邮件。
投递工作是辛苦的，但也有自己的快乐。2003年11月，翼城县下了入冬后的第一场大雪，积雪达十多厘米。南丁村有一封特快专递需要送递，石全奎冒着严寒，踏着深深的积雪，当把邮件送到用户手中之时天色已经很晚。用户收到邮件后，拉着他的手激动万分：“我急用这个东西呢，正在家发愁呢，这么冷的天，真是太感谢你了，快喝杯热茶暖暖身子吧。”石全奎婉拒了用户的好意，转身走进了凛冽的寒风中，内心却温暖无比。
石全奎所在的邮路有好些外地离退休老人，这些老人不习惯用储蓄卡，工资都是由单位汇来，他们年老腿脚不方便而且离县城较远。每月工资汇来时，他都亲自取上现款送到老人们手中，得到他们的一致好评。
做投递工作时间久了，石全奎也有了他自己的心得——积极、热情和创新。他抓住一切闲散时间学习业务理论，克服各种困难，爱岗敬业、尽职尽责，对各项规章制度认真贯彻执行。从不随便批退邮件，千方百计查找，反复试投，使“死信”复活。同时，他利用和农村订户打交道的优势，了解他们的需求，每年为农民代购种子1500多公斤，用他的实际行动把爱心洒满乡村。
十几年间，石全奎几乎没有节假日。在工作之外，他跑遍所在邮路的机关单位、学校、厂矿企业和住宅小区，主动宣传和发展业务。
通过不断深入交流，详细了解他们的需求，推荐对路的报纸或期刊、贺卡，还有集邮品。在日常工作中，他坚持不论是老订户还是新订户，不管是大客户还是小客户，都认真对待一视同仁，所有报刊一律直投到户。石全奎每天总是上班最早、下班最晚。别人邮包装不满，而他的邮包总是装不下，每天投递两次甚至三次。付出总有收获，他服务的道段流转额从2005年起逐年递增，2010年更是全年完成34万元的报刊流转额，圆满地完成了局内下达的计划目标。他个人也被省市县局多次评为“服务明星”、“优秀投递员”、“先进工作者”、“劳动模范”等荣誉称号。

记者 侯映坤

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