热心服务解民忧

2011-12-16 09:38:00 来源:


服务好不好?工作如何?共产党员做得怎么样?客户说好才算好。今年以来,霍州供电支公司深入开展创先争优为民服务活动,突出为民服务理念,强化为民服务举措,积极创新活动载体,扎实推进共产党员为民“六心”服务:抢修服务要细心,民生服务要贴心,保电服务要精心,公益服务要热心,志愿服务要用心,日常服务要耐心,向全市12个乡镇、街道办事处,30万群众提供优质高效的供电服务,要求每次服务要客户签字并填写服务评价,获取广大群众的反馈意见,进一步改进服务质量,将为民服务做深、做细、做实。
在霍州市大张镇西张垣设施蔬菜园区,该公司服务队队长亢中庆一行为大棚负责人讲解安全用电知识,从变压器到低压线路的安全管理,从火线的作用到零线断线的危害,在讲解了一番后,村民韩海明问了一个问题:“上次,我们的一台卷帘电机出故障了,保护开关却没有跳闸,不知道什么原因?“通过查看保护开关后,确定是保护开关与卷帘电机容量不相匹配,定值较高,动作机构不能正常动作。所以在选择开关时要充分考虑设备参数……”该公司城关供电所所长陈万青为他解答了这个问题。针对这一情况,服务队当下决定为百余名大棚蔬菜管理员进行一次安全用电知识培训。“你们组织,我们来为大家培训,专门讲讲安全用电特别是电机的使用常识。”“好啊!好啊!我们这里卷帘电机一天要用好几回,遇到了问题只能干着急。有你们当老师就太好了!”
 
记者 范韶华

  【责任编辑: 刘静】

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