风雨兼程，岁月无痕。15年来，蒲县国税局把文明创建作为提升队伍素质和工作水平的载体，从文明教育入手，转观念、抓作风、强服务、创环境、树形象，努力打造人民满意的国税机关。文明创建的勃发活力让蒲县国税局迸发出炫目的辉煌：先后被中央文明委授予“全国精神文明建设工作先进单位”和“全国文明单位”，被省委、省政府授予“模范单位”，被省文明委连续六届授予“文明单位”和“文明单位标兵”，被省国税局授予“党风廉政建设先进集体”和“先进领导班子”，被市委授予“先进基层党组织”，办税服务厅被命名为“省级青年文明号”和“市级巾帼文明岗”……

打造和谐队伍

蒲县国税局在创建全国文明单位的坐标上，彩绘着最美丽、最耀眼的图画，不断编织着和谐的诗篇。为了持续改进国税形象，他们从建设政治文明入手，想方设法提高班子队伍的凝聚力、创造力和战斗力。坚持不懈开展学习教育，引导干部树立正确的世界观、人生观、价值观，激发干部的爱国热情和集体观念。他们致力于“三支队伍”建设，打造一支高素质、复合型的公务员队伍;锤炼一支作风过硬、公平公正的税收执法队伍;培养一支思想素质高、工作能力强的行政管理队伍。克服工作态度生冷硬，严治工作作风庸懒散，坚持德才兼备的用人导向，使国税队伍充满生机和活力。近年来受到国家、省、市、县表彰300余次。

营造文化氛围

蒲县国税局把创建全国文明单位作为落实科学发展观、构建和谐单位的一项重要内容，成立了以一把手为组长的精神文明创建领导小组，配备专职干部负责文明创建工作，将创建理念深入人心。

用制度管人，靠制度管事，是促进机关工作规范运行的一项重要内容。他们积极推行机关工作标准化建设，做到事事有章可循，处处有法可依。大厅工作标准化建设被临汾市国税局定为“示范单位”，多次被定为全市国税系统“税收执法规范单位”。

“以人为本”是蒲县国税局的文化特质。他们坚持“每日一操一歌”，促使干部强身健体;坚持征期后每周两次全员学习，提高干部综合素质;坚持“三八”妇女节召开座谈会，鼓励女干部畅谈心声;坚持“五一”劳动节举行文体比赛，激励干部勇争第一;坚持“七一”开展知识竞赛，引导干部坚定信念;坚持“九九”重阳节举办联欢会，教育年轻干部尊老敬老;坚持每月举办一次“道德讲堂”，提升干部道德素质;坚持开展志愿服务，强化干部服务意识;坚持参与帮扶共建，推动干部履行社会责任;坚持开展“我们的节日”活动，增强干部爱国主义情感，从而使整个干部队伍呈现出良好的精神状态和面貌。在日常工作中，他们定期开展评比文明股室、文明家庭、文明职工等活动，增强了全局的凝聚力和向心力。

他们热心于各种公益事业，积极开展住村帮扶工作，先后派人到古县村、下柳村开展帮扶，帮助建阵地、搭彩钢、修舞台、修学校、捐文具、赠图书，捐款数万元，争取项目资金数十万元。他们建立了“爱心基金”，救助慰问贫困地区和弱势群体，先后为蒲县一中、二中、乔家湾井上学校、古县小学等学校进行爱心捐赠;5·12汶川大地震、青海玉树大地震、云南鲁甸地震，开展了“特殊党费”、“博爱一日捐”等活动;认养植树造林基地1300余亩，为构建“生态蒲县、绿色蒲县”做出了积极贡献。近年来，全局干部自发为受灾地区、敬老院、患病儿童、贫困学生捐款累计达26万元。

党的群众路线教育实践活动开展以来，他们实实在在开展学习教育，深入听取意见建议，坚持进行边学边改。结合部门职能特点和县域发展实际，创新开展了“便税春风进百企”和“包村帮扶惠农家”两个主题实践活动，先后深入100户纳税人，开展实地走访座谈、政策宣传辅导、征求意见建议、搭建沟通平台等活动;向10户困难户每户送去了价值200余元的面粉、食用油，为35名学生每人送去了价值150余元的“爱心书包”和100余元的工具书、为2名老师每人送去了价值300余元的家用厨具，投入经费3万余元为村民搭建活动舞台，给养殖农户发放科普教材30本，并开展培训指导。受到了上级领导的肯定和广大群众的好评。

提升服务水平

因为现代文明的注入，今日的蒲县国税局是如此多娇。作为税收执法和管理的重要角色，他们始终把服务作为立身之本，把满足纳税人合理需求作为建设服务国税的导向。着力推行“一窗式”服务，各项业务一窗通办，办税服务厅人员设置AB岗，纳税人办税即到即办。设置“营改增”专用窗口，开通绿色通道，纳税人可直接到专用窗口和绿色通道办理有关涉税事项。同时，开展预约服务和延时服务，帮助有特殊需要的纳税人办理涉税事项。持续打造特色服务品牌，出台了关于蒲县建设百里昕水河“五大园区”生态经济走廊涉税服务工作的实施方案和跟进措施，进一步为地方经济建设开展全方位涉税服务。坚持开展“局长接待日”活动，为纳税人提供业务咨询、权益保护。按照上级要求，他们确立了“全员、全过程、全方位”服务理念，实施了多项服务工作机制，构建了服务企业制度体系和企业联络员网络。省、市、县各级领导先后到该局调研参观，称赞他们走出了一条符合科学发展观的全面协调可持续发展道路。                通讯员 郭俊超