网络诚信 消费无忧
临汾新闻网讯(记者成华)3月9日,我市召开2017年消费维权年主题新闻发布会,今年的消费维权年主题为:网络诚信消费无忧”。
“网络诚信消费无忧”旨在倡导网络经济下诚信经营,强化网络经营者责任意识,切实落实法定义务,自觉保护网络消费者合法权益;建立完善网络消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益保护制度,发挥“互联网+”给消费生活和经济发展带来的新动力。同时,发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,搭建网络消费者保护社会共治平台,构建紧密相连的网络命运共同体,建设消费无忧的网络消费环境。
近年来,以电子商务为主要内容的网络经济发展迅猛,成为我国经济增长的强劲动力,对扩大消费、拉动经济增长、实现消费者自由选择,自主消费发挥了不可替代的作用。
但是,网络消费领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显,制约了网络经济的健康发展和“互联网+”发展战略的实施。
2017年“网络诚信消费无忧”消费维权年主题,是对网络经济中损害消费者利益的不诚信经营行为的抵制,也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。
“围绕‘网络诚信消费无忧’年主题,我市消协将大力开展宣传活动,结合‘3·15际消费者权益日’及年主题专项活动,引导社会舆论关注网络消费热点问题,推动网络经营诚信建设。”市消协工作人员介绍,活动期间,他们将广泛宣传消费者权益保护法律法规,发布网络消费预警,提高电商企业依法履责意识,提高消费者自我保护意识,增强网络市场消费信心,营造良好的消费氛围。
此外,市消协还将创新投诉受理方式,大力探索网络消费、服务消费等领域的消费纠纷快速解决机制,通过搭建和畅通电话、微信、网络等渠道,方便消费者投诉与咨询,提升消费维权效能。
责任编辑:付基恒