两千元的救命钱
临汾新闻网讯 一日中午11时许,家住洪洞县的张女士神色匆匆地来到农行洪洞支行城关分理处自助区办理业务。大约5分钟后,营业大厅传来阵阵哭声,正在当班的网点副主任安朋合立即赶赴现场了解情况。原来,张女士家住城关分理处附近一小区,除了要赡养自己的父母外,她还担负起赡养其叔叔的义务。事发当天,叔叔病情突发被送往医院紧急救治,急需资金办理救治手续。当时,张女士只有一张他行的银行卡,情急之下便选择了就近的银行网点办理跨行自助取款。因内心焦急、处理的事情又多,自动提款机的钱出来后忙于接电话的张女士没有及时取出,被机器进行超时回收,顿时觉得无助的张女士于是蹲在地上,发生了开头的一幕。
考虑到该客户涉及跨行取款,又恰逢法定节假日,处理业务需要等到上班后进行调账等待时间较长,不能满足客户的需求。核对客户的身份信息,留下客户联系方式后,安朋合立马从自己的银行卡中取出2000元现金先行垫付给张女士,以解她燃眉之急。 (韩艳蓬)
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