临汾新闻网讯 日前，国家标准委下发通知，根据《国家级服务业标准化示范项目管理办法（试行）》（2016年第4号公告）要求，经各地推荐、答辩评审、社会公示，确定11个项目为2018—2019年度国家级服务业标准化示范项目，其中包括由洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司承担的“山西洪洞大槐树旅游服务标准化示范”项目（编号：NMSS002-2018）。

　　洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司自2006年开始探索标准化管理，2008年制定了临汾地区首份旅游行业地方标准《山西洪洞大槐树寻根祭祖园景区旅游服务规范》；2009年建立企业标准体系；2011年成功获准筹建国家级旅游服务业标准化试点；2014年顺利通过国家级旅游服务业标准化试点验收。多年来公司以建设标准提升管理为原则，以完善标准促进发展为方针，以强化标准树立标杆为目标，通过不断探索和推进标准化管理，使企业发展逐渐步入快车道，对当地国民经济发展起到了推动作用。

　　目前，景区运行标准342项，民俗饭店运行标准226项，旅行社运行标准140项，共计支撑公司规范化管理的各项标准达708项。至此，标准化管理覆盖至旅游经营、旅游服务、旅游管理、旅游建设的各个方面，实现了“事事有标准、处处有流程、人人有考核”的常态化工作管理机制，为开展全国服务业标准化示范项目创建奠定了基础。

　　以标准求生存，以质量促发展，通过标准化的实施，洪洞大槐树景区实现了安全经营零事故，各项服务的透明度及游客的满意度逐渐增强，景区的知名度和美誉度得到提高。洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司成功入围“国家AAAAA级旅游景区预备名单”、获得“全国知名品牌创建示范区”筹建资格，荣获“国家级旅游服务业标准化试点”“全国青年文明号”“中国著名品牌”“全国厂务公开民主管理先进单位”“中国楹联文化名园”“中国华侨国际文化交流基地”“全国文明风景旅游景区”“山西省质量奖提名奖”“山西省名牌产品”“山西省质量信誉AAA级企业”等百余项重点荣誉，先后吸引各级主流媒体报道宣传，受到国内外游客的广泛关注，经济效益和社会效益取得明显提升。

   记者 孙宗林