“售价12000多元的液晶电视，原本保修期只有一年，但如果再花650元就可延长服务至三年，花这个钱值得吗?”12月25日，市民熊先生在购买液晶电视机时遇到了是否购买家电“延保”服务的难题。为此，记者进行了一番调查。

商家：“延保”服务盛行确实很划算

随着元旦、春节销售旺季的日益临近，延保”服务也成为卖场促销的焦点。12月26日，记者走访了市区多家家电卖场，发现“延保”服务在苏宁、国美等家电卖场盛行，大到彩电冰箱、洗衣机、电脑，小到饮水机、微波炉、电磁炉，价签旁边都摆放着“延保”销售价签。不少样品上还贴着“延保”服务1-3年的不同价格单。当然，根据商品售价的不同，消费者需缴纳的“保险费用”也各不相同。

参加家电“延保”，消费者究竟有多少受益。记者以买家的身份咨询是否划算，苏宁电器销售人员给记者算了一笔账：以某品牌的电冰箱为例，按照国家相关规定，冰箱享受整机“三包”有效期一年，主要部件“三包”有效期三年。如果“很不巧”过了保修期才坏，就得消费者自己掏钱去修，像电冰箱这种大件电器，修一次至少得好几百元，要是重要部件坏了，可不止花这些钱。但现在，只要多掏300多元，就可以在原来的基础上延长保修期一年。

另如，一款电磁炉的价格是399元，假如“三包”期过了，才出现面板断裂，或是按键不灵，那维修费用至少也得几百元。如果你买了一年期的“延保”服务，只需付60元就可以。

市民反应：“延保”维修方便就怕花冤枉钱

记者在街头的随机采访中，不少市民表示，买大电器的时候会考虑购买“延保”服务，但由于小家电更新换代比较快，且价格相对便宜些，考虑购买“延保”服务的较少。

“我觉得不用买，我家的电器都买品牌的，还没出现过什么问题。品牌产品还是有质量保证的，如果家电过了‘延保’期才发生故障，岂不是白花冤枉钱?”家住马尾巷的王先生认为，家电卖场推出的“延保”服务实际上是一种变相的赚钱手段而已。

正在解放路一家手机专柜挑选手机的张女士表示：我不会为手机‘延保’，说不定这部手机还没坏就已经看上别的款了。”不过在采访中，也有市民对“延保”服务表示赞同。“我之前买的电暖器坏了，需要换个管子，没有‘延保’的话需要200多，有的话35元就搞定了。”一位正在逛商场的齐女士表示，有了“延保”，坏了可以直接到指定点维修，这样还能避免被“坑”。

律师：购买“延保”“问清”是关键

山西师达律师事务所律师李小军提醒消费者，在购买“延保”服务时，要问清到底是家电卖场、第三方公司还是产品原厂负责维修，避免花冤枉钱;最好签订“延保”服务合同，详细写明“延保”的起始日期和结束日期，将所购电器的重要部件如液晶屏、主机等“延保”维修内容详细写明。对于“延保”范围、延保”内故障的责任界定等方面也要详细写明，以防日后发生纠纷时口说无凭。此外，还应保管好购货票证、延保”服务约定等，以作为维权证据。(记者 亢亚莉)