临汾新闻网讯(记者 尹飞)只需拨打“家政110”免费服务热线,家政服务人员就会在第一时间为您提供“一站式”的贴心服务。日前,我市一位姓杜的先生远在外地工作,一直用电话与他83岁高龄的父亲联系,有一天突然跟他父亲联系不上,最终在家政服务热线的帮助下,与临汾家乡的老父亲取得联系。通过此事,杜先生切身体会到“家政110”带给市民的方便。
前不久,杜先生像往常一样给父亲打电话,却打不通,不知老人一直畅通的手机为何关机?从下午到深夜,杜先生反复拨打父亲的电话,电话那头却一直回复“对不起,您所拨打的电话已关机”。此时的杜先生心急如焚,担心父亲出了什么差错。万般无奈之下,他想到了之前曾经为家里提供服务的一家家政公司,抱着试一试的心理,他拨通了该家政公司免费服务热线电话。
电话接通了,值班客服接到电话后,亲切安慰了这位远在他乡的游子,并在第一时间向公司值班副总经理汇报。公司了解情况后,凌晨开车迅速找到了老先生,用自已的手机架起老先生和儿子的亲情桥梁。家政公司工作人员表示,这种与客户心贴心的服务在公司很常见,只要客户有需要,华夏中青家政服务的工作人员都会在第一时间为其提供更全面、更快捷、更便利的服务。自2012年服务平台开始受理到2013年春节保洁,接受客户电话1000余次,“家政110”成为很多市民生活中不可缺少的好帮手。
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