临汾新闻网讯（记者 杨全）最近，家住滨河西路西华公馆的卢先生为一根长约2.4米的晾衣杆头疼不已。

    “网购回来的晾衣杆颜色不对，想退货重新换一根，这几天找遍了快递公司，却没有公司愿意为我提供服务，快递人员说我的晾衣杆长度超标，没法走快递，建议我走物流。”9月6日，卢先生对记者说，当时接货时没仔细看就匆匆签收，等拆封安装时才发现颜色不对，现在想要退货却没有快递公司收货。

    记者了解到，卢先生的快递是从河南郑州发出的，因为没有在第一时间内查看，致使货品出现颜色不符的情况。随后，卢先生为了将晾衣杆发回河南，先后和多家快递公司联系，但这些公司多以“超标”为由无法提供服务。东西既然能快递回来，为什么就退不回去？”卢先生说，当时他首先就和给他送快递的公司进行了联系，但对方却表示在山西区域内，2.4米的晾衣杆已经超标，无法快递。这样的解释，让卢先生无法理解。

    随后，记者就此事进行了调查，先后和EMS等我市主流快递公司进行了联系，但大部分快递公司均表示“快件超标，无法快递”。我市一家快递公司的负责人表示，所谓“快件超标”的标准，不同的公司有不同的规定，主要取决于快递公司的运输情况，如果你的运输车辆装不下2.4米的东西，那肯定无法提供快递服务。

    快件的标准取决于快递公司的运输方式，而事实上，很多快递公司为了减少麻烦，在遇到一些不好运输的物件，都会以“快件超标”作为答复，婉转拒绝提供服务。“快递服务和出租服务还不一样，出租车不得拒载，可快递公司却有着自己的打算，如果想要正常快递这些‘超标’快件，有时候还需要额外支付一笔钱。”我市一家快递公司的快递员向记者透露，此外，现在大部分快递公司都免费提供包装服务，如果物件太大，那恐怕连包装费都出不来。

    在记者的帮助下，我市一家快递公司最后愿意为卢先生提供服务，该公司的负责人表示，不同的快递公司对物件的运输限制是不一样的，如果市民有需求，需要先提前询问好各快递公司的限制条件，了解快递发出地和投递地的超高、超重限制。不过，过长过重的物件，他还是建议市民选择物流更为妥当安全。