临汾新闻网讯 近日，在市区城西客运站候车大厅等候的乘客会发现，在大厅正前方非常醒目的位置，围起一间约30平方米的休息室，门口清晰地标出“临汾市总工会职工爱心服务站”。服务站内配有一台多媒体触摸一体机、应急药箱、饮水机、图书柜等设施，还有两名工会志愿服务人员。

　　最吸引人眼球的就是多媒体触摸一体机，这台为职工提供即时服务的设备是“职工爱心服务站”的一大亮点。多媒体触摸一体机按照市总工会各部门的工作性质和服务范畴，设立有18个类别的在线服务窗口，设计宣传教育、劳动竞赛、职工维权等内容，并且每项业务终端都连接市总工会的一个部门，有专人专线提供服务。

　　12月1日下午，在城西客运站工会志愿者的帮助下，记者实地操作了“职工爱心服务站”内的多媒体触摸一体机。点开主页面，在线服务系统的18个业务功能中，记者点击了“法律服务”一项，随即页面出现了可以提供的法律援助服务内容，点击上面的在线咨询按键，就会弹出一个对话框，即可与律师对话，操作方法与微信聊天类似，可写字可语音。如果对触摸屏运用不熟练，还可以点击对话框右上方的免费电话按键，就会弹出一个电话号码输入框，把自己的电话号码输入后就会接到律师的电话。

　　同时，针对完全不会使用电子设备的职工群众，服务站内还有纸质版的服务登记表，考虑的细致周到，设计的更加合理和人性化。

　　“通过爱心服务站，为职工群众提供歇脚处、补给站、休息室、学习室、咨询室、维权帮扶接待等服务，不搞花架子，不搞高大上，突出‘实用’‘管用’特色，延长工会服务职工的‘手臂’，让职工享受方便、快捷、贴心的服务。”市总工会党组书记、常务副主席冯珍说，这是建设“职工爱心服务站”的初衷。

　　记者了解到，截至11月底，我市总工会已投资100万余元，首批在主城区建设了22个“职工爱心服务站”。

　　如果说“职工爱心服务站”是工会开展党的群众工作的前沿阵地和服务窗口，那么推行工会会员普惠制，发放“临汾市工会会员普惠卡”(简称会惠卡)则是工会为职工群众“私人定制”的服务。

　　12月1日，在市总工会召开的深化普惠活动工作会议上，建设银行临汾分行的工作人员播放了一条“会惠卡”宣传片，宣传片中，一只憨态可掬的卡通娃娃“会惠”用形象生动的语言向参会人员展示了“会惠卡”的基本功能，简而言之，一卡在手，方便无忧。

　　“会惠卡”具有信息综合、范围广泛、使用便捷、安全可靠等特点，除具有对职工进行组织管理和银行卡本身的金融服务功能外，它的普惠服务更是为职工“私人订制”，可为持卡会员提供日常消费补贴、教育培训、工会帮扶、市政服务。目前，已有300余户商家通过审核进入“会惠卡”服务网络，他们为持卡会员职工在吃、住、行等日常生活消费方面提供优惠服务;会员职工凭卡可以参加工会组织开展的免费或优惠的职业技能培训;工会发放的多项福利都直接打到“会惠卡”账户上，持卡职工可以享受工会组织提供的政策咨询、职业介绍、法律服务、维权帮扶、心理咨询等免费服务以及工会组织所属服务机构和设施提供的免费或优惠服务。

　　“职工爱心服务站”和工会会员普惠卡是我市总工会深入贯彻落实十九大精神，推动全市工会改革向纵深发展，更好地将改革成果运用到服务职工群众的具体工作中的有力举措。未来三年，市总工会将持续把这两项工作作为工会组织服务职工群众的重要抓手和载体，不断深化改革成果，让改革成果惠及更多的职工群众。

　　记者 李卫红