临汾新闻网讯 今年以来,临汾供电公司全面加强供电服务,不断创新供电服务管理模式,结合实际工作情况,全面提升服务水平。
该公司制定优质服务管理制度和考核办法,将工作责任层层分解、条条划分,使人人肩上有责任,个个身上有压力。重点从供电服务事前预控、事后申诉进行精细管控,将“责任追溯”延伸到各业务环节责任人,倒逼供电服务水平提升。同时,及时发布停电信息,在紧急事故大面积停电后,说明停电原因,公布咨询热线,架起与社会各界沟通互动的桥梁。(李娜)
责任编辑: 吉政
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