临汾新闻网讯 “这个荣誉,让我觉得无愧于组织培养,更时时刻刻鞭策激励着我。”面对全省金融系统唯一“2017年全国五一劳动奖章”的荣誉,中国农业银行临汾分行副行长李向阳更加坚定了自己为民服务的初心。
从出纳、会计、信贷员到支行副行长、行长,再到分行副行长,无论在基层还是在机关,李向阳都心怀赤子之心。从基层工作的第一天起,他就以一颗感恩的心带头做事、用心经营,在工作岗位上奉献人生、服务社会,演绎了一段从青春游荡学子到为金融事业建功立业的精彩篇章,深刻诠释了一个共产党人的崇高追求和价值信念。
扎根基层 在服务中显现亮点
“金穗支行能被评为全市首家‘网点文明标准样板行’,靠的就是强化服务。”在李向阳看来,真正的服务不是在面上下工夫,而是要设身处地了解客户的需求。
2010年7月的一天,金穗支行大堂经理向时任该支行行长李向阳反映,一位房地产老板想把名下800万元理财产品转往他行,向营业室提出预约。李向阳了解情况后,与营业室同事们一块研究分析,由营业室主任向客户致电,积极主动了解客户的需求,最终,客户被金穗支行的高品质服务所感动,不但没将个人理财存款转走,还将其爱人在他行名下的存款转往金穗支行做理财。
在担任支行行长期间,李向阳坚持以客户为中心、以市场为导向,打造优质服务的高效支行,使支行的业务节节攀升。2010年,该行被中国银行业协会评选为全省文明规范服务百佳示范单位,2011年被评为全国千家示范单位,而李向阳个人也被评为全国农总行金钥匙管理明星和先进个人。
有创新才会有市场。李向阳利用电子产品优势,以一本通、银行卡、第三方存管、网上银行、基金理财等重点金融产品为载体,大力拓展储蓄存款;在拓展营销服务上,他积极跟踪资本市场发展动态,做好客户基金、股市资金的回流吸存工作;加快对营业网点的功能分区、服务分层、客户分流的进程,做好客户的引导工作,实现客户的差异化营销服务;客户经理通过走访公司、机构、行政事业单位和个人中、高端客户,最终实现稳存增存目标。2009年—2011年,金穗支行储蓄存款3年连续净增达到3.4亿元。
面向三农 在担当中体现价值
在担任分行三农事业部副总经理期间,李向阳更是扑下身子、扎根农村,坚持面向三农的职责定位和历史使命,用情、用心、用力推进全行三农和县域工作深入开展。他带领扶贫工作组深入10多个自然村,走访500余户贫困村民,逐村逐户建档立卡,分析致贫原因,研究脱贫办法,制定发展规划。
如今,作为分管副行长,李向阳又带领三农金融部,主动落实金融扶贫。他牵头制定了临汾分行“十三五”金融扶贫工作指导意见,协调地方党政部门,与农业信贷担保机构、风险补偿基金等政府增信机制开展合作,打造金融扶贫亮点,对永和、隰县、汾西等10个国家级、省级支行进行帮扶,2016年末,扶贫重点县贷款余额达到3.9亿元。同时,积极支持符合“五位一体”的蒲县正茂、吉县澳坤、山西龙乔等地方龙头企业,储备了万盛源天然气、隰县金土地、山西好乐佳等优质项目。2016年10月19日,他带领三农金融部等工作人员,赶赴隰县黄土镇石坡村进行帮扶,受到当地政府和群众的好评。
在服务三农工作中,李向阳认真制订了实施方案,重点从拓宽三农服务渠道着手,紧抓互联网金融普及的大好机遇,在全市构建物理网点、自助银行、金穗惠农通工程和互联网金融“四位一体”的新型渠道体系;在全市布放转账电话1594台,建立农村金融综合服务站528个;在全市率先推广上线“三农通用代收代付”系统,解决了地方政府收费难和广大农民缴费难的问题,省分行对该系统的典型做法进行了全省推广。
紧贴地方 在客户中树立品牌
“品质决定高度,思路决定出路”。李向阳时刻紧贴农行实际、紧贴地方需求,将科学发展的理念和决策有机融合,助力把农业银行打造成政府支持、企业信赖、百姓关注的品牌银行。用他自己的话说,就是要做一棵生机勃勃的向日葵,做一枚永不生锈的螺丝钉。
针对我市地方经济金融的运行状况,李向阳强化综合协调、落实联动营销,积极对接我市政府部门金融需求量身定制了综合营销方案,形成了以分行分管领导牵头、机构业务部配合、平阳支行主办的工作模式,确保了各项工作的有效对接。
2016年末,山西省蒲县某核桃综合加工有限公司从全县6个签订收购协议核桃基地统计回来的预测产量中发现问题,因核桃产量增收和挂果面积扩大等因素,原定收购资金计划与实际需求出现上千万元缺口。面对从未遇到过的如此大的收购资金缺口,企业陷入窘迫之境。李向阳在了解情况后,第一时间带领相关部门负责人听取了该企业急需流资贷款的工作汇报,专门成立了由市县两级行组成的考察组,深入该企业现场办公会诊,最终帮企业度过危机。
海阔心无界,山高人为峰。多年来,李向阳认真践行着一名共产党员的光荣职责,始终把金融事业当做毕生追求,把组织给予的荣誉当做鞭策鼓励,以实际行动践行着入党时的铮铮誓言,守住了“不忘初心”的精神情怀。
记者 杨琦
责任编辑: 吉政