案情简介：2016年8月，消费者刘女士向消费者协会投诉，称其购买的某品牌集成吊柜刚使用了一天就整体掉落，砸到厨房台面上的微波炉和高压锅，幸好当时厨房没有人做饭，并没有造成人员受伤。刘女士与商家取得联系，要求其恢复吊柜原状，并赔偿因吊柜掉落而砸坏的微波炉和高压锅，却遭到了商家的拒绝。

　　案例评析：本案是关于消费者受到损害后由谁承担责任及赔偿人追偿的问题。《消法》第四十条规定：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

　　《侵权责任法》第四十三条规定：因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

　　《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》第一百五十三条规定：消费者、用户因为使用质量不合格的产品造成本人或者第三人人身伤害、财产损失的，受害人可以向产品制造者或者销售者要求赔偿。

　　最终，通过消协部门的调解，该品牌吊柜售后部承担微波炉和高压锅总价1000元的赔偿并免费更换厨房吊柜，涉案金额10500元。消费者刘女士对此结果表示满意。

　　消费提醒：通过本案，消协工作人员提醒广大消费者注意，在遇到商品、服务不合格，造成人身财产损失的情况下应积极寻求法律的帮助。同时，消费者还应增强法律意识，了解自身的法律权益，避免在销售者和生产者的推诿过程中自身权益得不到及时的维护。

　　记者成华