临汾新闻网讯(记者郝海军)11月15日是我市正式供暖的首日。9时许，记者前往临汾热力公司了解市区的供暖情况。
    在临汾热力公司的客服中心，电话此起彼伏，一派忙碌的景象。该中心负责人赵庞告诉记者，该中心的24小时热线电话，今年新增到了6部。从昨天晚上到现在，所有的工作人员全员上岗，平均每人一分钟就接听一个电话。
    每个接线员都会耐心回答市民的每一个问题，争取让打电话的市民满意。赵庞介绍，有许多市民不在热力公司的供热区域范围内，所以在东城、西城居住的市民有问题需要咨询临汾海姿供气供热有限公司等其他供暖单位。
    临汾热力公司副总工程师张岩介绍，他们在11月11日已经开始对辖区的所有管网加热运行。从控制中心的数据来看，目前，辖区内的供热情况基本正常，管辖范围内的所有加热站都正常运行，流量、压力等已达到预定值。
    稍后，所有热力管道逐步正常运行后，一网管道温度要达到70℃以上，二网以及用户家里暖气片的温度在42℃左右，这样才能保证居民家里的温度在16℃以上。目前，他们的部分施工人员正在对市区个别小区的二网管道进行调试，保证部分老旧小区供暖及时、达标。
    据了解，临汾热力公司的供热范围是南同蒲铁路以西，滨河西路以东，锣鼓大桥以南，教授花园附近以北的市区范围；其辖区的南城、北城热源来源为大唐热电和河西热电。临汾热力公司提示，根据国家相关条例规定，居民家里的室温在18℃±2℃为正常，即16℃—20℃。在此，临汾热力公司也对外公布客服中心的热线电话：2157001，欢迎广大市民垂询。