临汾新闻网讯(记者李静)乔迁新居本是喜事，家住市区御景水城的张女士却乐不起来。日前，她向本网反映：搬进新家没两天，阳台的墙砖就掉落一大片，让我们心里直犯怵，不知是墙砖质量问题还是装修技术问题。”12月16日晚，张女士和家人正坐在客厅看电视，突然从阳台传来一阵巨响。他们走近一看，顿时傻眼了。只见阳台上的墙砖如同下雨一般，哐当哐当”往下落。转眼，墙壁就“秃”了一大片，掉落的墙砖将定制鞋柜与实木地板砸出一个个小坑。

    “没有脱落的墙砖也摇摇欲坠，轻轻用手掰一下就立马掉下来了。”张女士苦恼不已，“这套房子是去年8月开始装修的，所选瓷砖都是知名大品牌。为了保证装修质量，我们特意去邻居家取经，选择了主做高端活儿的铺砖工人，铺砖的费用略高于市价。”“我选择了好砖、好工人，为什么还会出现这种情况？现在阳台的墙壁光秃秃、地板坑坑洼洼，影响美观不说，还存在安全隐患。我们特别担心其他房间也出现这一问题。”张女士感到疑惑不解。为此，记者专门咨询了山西盛井嘉呈装饰工程有限公司负责人李经理。

    李经理表示，造成瓷砖空鼓脱落的原因主要有：一是施工技术有问题。墙砖在上墙之前没有经过泡水，墙面也没有浇湿，干的墙砖与水泥膏不粘接。或是没有添加瓷砖粘结剂，瓷砖粘结剂与水泥、砂浆比例不对；二是天气原因，当天气转冷后，室内温度较低，刚铺好的砖达不到自然晾干。当时看着没问题，等到了来年开春或是供暖季，瓷砖会随着温度上升慢慢掉落。

    针对张女士遭遇的窘境，李经理给出了急救措施。“重新铺砖之前，应对所铺设墙面仔细验收，如果墙面水泥收面有空鼓现象，应当铲掉原墙面，重新抹灰，待面层干透后再阴湿，按照标准工艺进行铺贴，可防止原墙面面层水泥不受力脱落。”他提醒道，张女士若担心其他房间也出现这一情况，可请专业人士上门检查，早发现早处理。”随后，李经理根据检查结果断定，造成瓷砖脱落的主要原因是技术不过关。由于张女士找的铺砖工人是“游击队”，想再次找到他们是难上加难，更别提售后维修和赔偿了。

    对此，张女士很无奈：‘装修游击队’实在不靠谱，没有售后保障。墙砖脱落砸坏了定制的鞋柜和部分实木地板，由此造成的损失只能我们自己承担了。”