临汾新闻网讯(记者 张春茂)“做梦也想不到，这么倒霉的事儿会发生在自己身上。”吃零食吃出了烟头，而这零食还出自临汾的品牌店乐客便利商店。1月26日，家住西赵附近的郭女士拿着“川霸王相思卷”气愤而又无奈地讲述了自己的经历。

记者看到，郭女士拿的是“川霸王相思卷”，包装上有被一咬过的大半截相思卷及一个烟头，烟头满是油腻，大半截与相思卷颜色相似，有烟丝的一头略黑，依然可闻到烟丝的味道。包装上有“鲜、辣、香、爽”、好滋味，一步到位!”等产品介绍，川霸王相思卷的生产许可证号为“QS430125010153”,包装生产许可证号为“粤XK16-204-00284”，产地为“湖南省长沙市”，制造商为“长沙市开福区鸿发食品厂”，厂址为“长沙市开福区捞刀河镇竹坡村”。郭女士提供的购物小票显示，川霸王相思卷”一袋3元。

郭女士介绍，1月21日下班后，回家时在位于山西师范大学实验中学附近的乐客108号便利商店买了一些零食，包括川霸王相思卷及葡萄干、酸牛奶等。1月24日晚上，她拿出已经吃的不多的相思卷，她老公吃了倒数第二根后说，感觉有烟丝的闻道，并吐出了其中的半截，当时她也没注意，抽出最后一根吃到嘴里后，也觉得有一股浓烈的烟味。随后，发现包装袋里那根短的“相思卷”竟然是一根烟头，随后便出现了恶心、呕吐现象。

“最可气的是最后一根才发现，要是早发现扔了就算了，那么多都吃到了肚子里，现在提到吃零食就想起那个烟头，想起来就感觉恶心。”郭女士介绍，发现烟头后，感觉胸口恶心，没有食欲，在家休息了两天后才好点。”

郭女士说，1月24日，在“川霸王相思卷”内发现烟头的当晚，她老公张师傅从垃圾桶里找回了已经丢掉的购物小票，并立即拨打了乐客便利商店的服务电话“3366011”，说明情况后，一位女服务员说，店长不在，随后向店长反映情况。25日中午，郭女士的老公带着“川霸王相思卷”的包装及剩下的相思卷和烟头找到了乐客山西师范大学实验中学店，一位自称姓李的女服务员，看了东西之后，表示随后告诉店长。26日，一位郭姓女店长给张师傅打电话，表示已经请示过乐客的经理，根据乐客公司的规定，按照假一赔十的价格进行赔偿。

“污染了的东西都吃到肚子里了，难受了两天，出了这样的问题，作为临汾的品牌店，乐客连句道歉的话都没有，只说按假一赔十进行赔偿，实在让人生气。”郭女士表示，乐客这样的解决方式让我们消费者难以接受。”

27日上午，根据郭女士提供的电话，记者拨打了该店郭店长的电话，并确定了吃出烟头一事。郭店长表示：按照乐客假一赔十的规定给予赔偿，顾客对此答复不满意，但也没提出具体要求。同时表示，该产品为新上架的产品，大概上架有两三个月时间，已经与厂家取得联系，并于今天与顾客商量解决此事。”