一辆摩托车，两个大邮包，是他的工作装备。每天早上8时整，他总是精神抖擞、面带微笑，骑着摩托车穿梭于城市的大街小巷，把一件件邮裹和报纸杂志按时送到订户手中。无论炎炎夏日，还是寒冬腊月，他十几年如一日，受到了广大群众的广泛好评。他，就是市邮政局尧都分局投递部城东投递组投递员郭伟。
郭伟，浮山县天坛镇西腰村人，刚步入而立之年，在投递征程中已默默耕耘了12个年头，用他的话讲：“这份工作，我喜欢，感到非常充实，也很快乐。”谈笑间，让人感受最深的是他的那份质朴和真诚。他就是这样，在工作中寻找快乐，在实践中升华自我，用那份执著坚守岗位，服务群众，难能可贵。
郭伟现在主要负责尧都区段店乡部分村庄和尧庙镇辖区的投递工作。据统计，他的投递段道内共有大小机关企业单位170多个、村庄15个、用邮客户600多个，每天投递的报刊有1200多份、信件数量有100多封、特快包裹有50多个。由于地处城乡结合部，巷道多，路途远，客户分散，投递难度也非常高。
“前几天，有一个特快包裹，投递地显示为尧庙镇乔村，按规定，收货人必须出示本人身份证并签字后方可移交。但是，一连几天，客户电话老联系不上，为此，每天上班第一件事，就是联系该客户。”郭伟回忆道，“目前，网上购物盛行，很多时候，这些商品都是通过特快专递邮寄回来。然而，由于地址不清或者是电话联系不上，很难在第一时间送达目的地，有时候这个周期甚至达到一个星期。”
如郭伟所言，乔村这名张姓客户在经过连续5天的不间断联系后，终于了解到新的投递地是屯里镇某小区。获悉这一情况后，郭伟二话没说，骑着那辆早已褪色的摩托车飞奔而去。当看到送来的邮裹，客户激动地说：“小同志，真不好意思，让你费尽了这么多周折，真是太感谢了。”原来，这位客户的父亲老毛病又犯了，急需特效药，郭伟送来的就是这种药，真可谓雪中送炭。
像这样的事情不胜枚举。城东投递组组长段颖俊告诉记者：“郭伟虽然年纪不大，但工作认真、不含糊。每当遇到投递不出去的邮寄品，他总是千方百计联系，尤其是高考通知书、二代身份证等重要物件，他更是事无巨细，确保每一批件安全及时地送达客户手中。”投递工作，是一份需要爱心的工作，广大投递员奔跑在邮路上，有时候甚至顾不上吃饭，他们只有一个心愿，那就是早一点把邮寄品送到客户手里。
一年四季，周而复始，郭伟有了自己的邮递生物钟。每到下午6时，很多单位员工都会选择下班回家。但忙碌了一天的郭伟此时正在赶往单位的路上，按规定，用户手中有收据的信件必须上网登记，注明邮件目前所处位置，方便客户查询。因此，交接、签字、上网输入又成为他下班前的一项重要工作。夜幕降临、万家灯火，在紧张和充实中，郭伟收起邮包，完成了一天的投递工作。

     编后

只有小人物，没有小工作。投递员，看似平凡的工作，确联系着千家万户。在我们的周围，每天有许许多多像郭伟这样奔跑在下一邮户路上的投递员，可能你并不认识他，但也许你曾经就从他手上接过“喜悦”或者“希望”。
我们的社会就是由这些平凡岗位上的小人物组成，在平凡岗位上努力工作，就是为社会作贡献，可敬。

 

  【责任编辑： 刘静】